“危机往往都是不期而至，令人措手不及”说明了企业危机管理的（）特征。

[判断题]脆性材料破坏前毫无预兆，突然断裂，令人措手不及。A.对B.错

[单选题]危机有时还会损坏企业形象以及个人信誉，这说明了危机的特点中的（）A . 资源严重缺乏B . 破坏性C . 不确定性D . 紧迫性

[问答题] 课堂上学生提出的问题和见解让教师措手不及难于招架怎么办？

[主观题]经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。此题为判断题(对，错)。

[多选题]危机管理的特征有（）。A.可预防性B.系统性C.灵活性D.开放性E.对抗性

[多选题]危机管理的特征有（）。A.可预防性B.系统性C.灵活性D.开放性E.对抗性

[多选题] 公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。A .观念不同B .主体不同C .宗旨不同D .形式不同

[单选题]下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）A .由于地震给企业带来的危机B .由于客户服务不当给企业带来的危机C .由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机D .由于企业偷税漏税而引发的危机

[单选题]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A . 危机缺陷管理B . 危机风险评估C . 危机过程管理D . 危机绩效管理

[多选题] 危机管理绩效评估的特征有（）。A .反馈性B .及时性C .综合性D .客观性