在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）

[单选题]倾听过程中不正确的是（）A . 集中精力B . 肯花时间倾听C . 注意听出弦外音D . 注意非语言性沟通E . 关注对方说话时的语音语速

[多选题]在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听的具体过程包括（　）。A.邀请B.沉默C.聆听D.建议E.回应

[单选题]倾听过程中不正确的行为是A.集中精力B.肯花时间倾听C.注意听出“弦外音”D.注意非语言性沟通E.只关注对方说话时的语音、语速

[填空题] 在倾听过程中，访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想，来（）对方的说法。

[单选题]倾听过程的主体是（）。A . 倾听者B . 倾听对象C . 倾听环境D . 倾听时间

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C.在客

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C.在客

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C.在客

[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A . 调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B . 重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C . 在客户谈论起竞争对手时避而不谈D . 应适时穿插提问

[填空题] 在倾听过程中，要注意总结、归纳并及时与被访者核实，这样做一方面可以体现你在认真倾听，另一方面可以检验自己理解的（）性。