A .等一下
B .我现在转线过去
C .等一下,现在转线过去
D .我现在为您转接
[单选题]在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。A . 1B . 3C . 5D . 6
[单选题]接电话,应在铃声响()声内接听为好。A . 1;B . 2;C . 3;D . 4。
[单选题]电话接听在铃声响()之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5
[填空题] 为客人转接电话时,前台应注意()。
[单选题]接电话之前需要准备()A . 省公司的通讯录、铺货表等B . 400台账C . 最新活动通知D . 以上全部
[单选题]转接电话时,正确的操作是()。A . 不说话直接转B . 要求对方直接打分机C . 忙完手头的事再转电话D . 先告知对方等待后,迅速转接
[问答题] 如何为客人办理转接电话手续?
[单选题]接听电话时()说出语辞。A .快速B .中速C .慢速D .随意
[单选题]接电话切记:电话铃响()内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声
[单选题]营业员应在电话铃响()之内接听电话。A . 一声B . 二声C . 三声D . 四声