按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。

[单选题]服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.A .公司大型的推广活动B .便民信息C .温馨提示D .客户集体群诉

[单选题]为有效地向业主展示服务处的工作内容，公司定期组织制作《社区简讯》发布，以下内容不属于《简讯》内容范围的是（）。A .员工业余活动B .业主社区活动C .设备设施的维修翻新工程D .社区好人好事

[单选题]物业服务企业可通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传临时管理规约，力求家喻户晓。这种行为属于（）。A . 物业销售之前B . 物业销售阶段C . 物业入住阶段D . 首次业主大会召开时

[单选题]接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修A .abB .acC .abcD .acd

[单选题]业主在办理装修手续时与服务处签署（）。A .《装修管理协议书》B .《装修管理责任书》C .《装修现场协议书》D .《装修现场责任书》

[单选题]服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。A .每周B .每月C .每季度D .每半年

[名词解释] 网络论坛

[多选题] 信息发布应遵守国家及公司相关规定，这包括（）.A . 严格按照审核发布流程B . 必须经审核批准后方可发布C . 严禁在互联网和信息内网上发布涉密信息D . 网站更新要落实到责任部门、责任人员

[单选题]服务处有特殊情况需要为业主提供免费家政服务的，需（）签字确认。A . 家政负责人B . 前台客服负责人C . 项目负责人D . 收费负责人

[多选题] 商家不得在店铺发布哪些宣传信息？（）A . 招商B . 代理C . 促销D . 批发