危机管理的最佳途径是避免危机发生，这就要求危机管理把预防性放在首位。()

[单选题]危机管理的最佳途径是优化（），从而有效避免危机的发生。A .程序化决策B .部分程序化决策C .非程序化决策D .应急管理体系

[判断题] 危机管理的重点应放在危机发生前的预防，做到防患于未然。A . 正确B . 错误

[单选题]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）A . 危机缺陷管理B . 危机风险评估C . 危机过程管理D . 危机绩效管理

[单选题]危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。A . 尽可能减少损失B . 加强危机意识C . 确认情势D . 统一操作行为

[单选题]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）A . 日常危机管理B . 危机事件管理C . 特殊危机管理D . 危机过度管理

[判断题] 危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。A . 正确B . 错误

[单选题]在危机管理过程中，危机预防管理只能使危机爆发（），而无法阻止所有危机的到来。A . 次数或程度降到最低值B . 次数或程度保持原来C . 次数或程度继续高发D . 次数或程度不法降到最低值

[主观题]声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）此题为判断题(对，错)。

[单选题]护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D．危机后期管理E．终末管理

[判断题]危机的特点决定了危机管理的三大特征，即不确定性、应急性和预防性。()A.对B.错