A.事业心
B.专业知识
C.经验
D.责任心
E.潜力
[单选题]前厅接待服务主要以服务人员的()的操作为主。A . 使用机器B . 操纵机械C . 手工劳务D . 流水作业
[单选题]服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。 A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.全面营销
[单选题]服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.全面营销
[单选题]服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A . 交互营销B . 外部营销C . 内部营销D . 全面营销
[单选题]小企业金融服务专营机构是根据战略()模式建立、主要为小企业提供授信服务的专业化机构。A.矩阵B.遍平化C.事业部D.集中
[问答题] 简述保洁、服务人员的红线标准?
[填空题] 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和()。
[判断题]小企业金融服务专营机构是根据战略事业部模式建立、主要为小企业提供授信服务的专业化机构。()A.对B.错
[单选题]服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和( )。A.通信管理人员B.通信技术人员C.通信后台人员D.顾客
[单选题]服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和()。A.通信管理人员B.通信技术人员C.通信后台人员D.顾客