对认证人员能力评价，采用意见反馈，包括的反馈意见信息来源有（）

[单选题]设立（）或发放意见反馈表等通道，是收集意见的好方法。A .意见簿B .表扬簿C .登记簿D .定餐卡

[单选题]公司信贷中，内部意见反馈原则适用于（　　）。A.每次业务面谈B.初次业务面谈C.最后一次业务面谈D.首次与最后一次业务面谈

[单选题]人身保险新产品概念形成的方法有()：①“头脑风暴”;②代理人的信息和意见反馈;③消费者信息;④现有产品的评估发现。A . ①②③④B . ①②③C . ②③④D . ①③④

[多选题]对认证人员能力评价的方法有()。A.正面和负面的反馈B.面谈C.审核后评审D.测试

[判断题] 对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。A . 正确B . 错误

[单选题]（　）应及时组织力量对初步设计概算进行审查，并提出修改意见反馈。A.发包单位B.承包单位C.设计单位D.监理单位

[判断题] 对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。A . 正确B . 错误

[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在（）日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。A . 5B . 7C . 10D . 15

[多选题]对认证人员能力评价的方法有()oA.正面和负面的反馈B.面谈C.审核后评审D.测试

[多选题]对认证人员的评价方法通常采用，()A.记录审查、意见反馈B.面谈、观察C.考试D.心理测试