在茶艺服务接待中，要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、（）为行为准则。

[单选题]在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。A.规范仪表、规范语言B.礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程C.规范语言、礼宾规程D.规范语言、规范行动、规范

[判断题] 礼貌可以分为礼貌行动和礼貌语言两部分。A . 正确B . 错误

[单选题]礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。A .加工业B .教育业C .服务性行业D . D.制造行业

[单选题]在接待服务中，属于礼貌用语的是（）A .“不知道”B .“没问题”C .“对不起”D .“请让开”

[单选题]商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。A .简易B .平淡C .简洁D .全面

[判断题] 商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。A . 正确B . 错误

[单选题]在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）A .“请慢走”B .“没问题”C .“对不起”D .“好的”

[单选题]国外保险精算人员职业行为准则主要包括()：①专业服务；②信息披露；③保守秘密；④注意第三方利益与公共利益；⑤礼貌合作。A.①③④B.①③④⑤C.①②③

[问答题] 简述营业人员服务行为准则的内容。

[多选题] 《国际评估准则》中的《行为准则》包括下列内容（）。A .职业道德B .胜任能力C .披露要求D .评估报告E .评估方法