A.价值
B.忠诚
C.创利
D.满意度
[单选题]客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。A.价值
[单选题]客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户()为中心的企业管理理论。A . 价值B . 忠诚C . 创利D . 满意度
[单选题]客户关系管理(CRM)是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A.客户行为B.客户价值C.客户忠诚D.客户创利
[单选题]C.RM是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A.客户价值B.客户差别化管理C.企业资源的整合D.个性化服务
[单选题]CRM是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A . 客户价值B . 产品价值C . 产品价值D . 成本价值
[单选题]客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以()为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平
[单选题]客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以( )为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平
[单选题]客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以()为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平
[单选题]客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以()为手段。A.信息技术B.服务质量C.营销方式D.管理水平
[填空题] 以客户为中心的企业管理技术,是一种以客户为企业()的管理技术。