地陪小尚接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己有糖尿病，希望小尚给他安排无糖饮食。小尚查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉客人，他提出的要求合同中没有，所以他无能为力。请问：小尚这样做对吗？问什么?

[问答题]小谭所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小谭应怎样处理此事?

[问答题]小刘所接的旅游团晚点到达，接到团后全陪告诉小刘客人都饿坏了，要求尽快用餐，他告诉小刘，客人他都很熟悉了，看一眼就知道人全没全，并告诉小刘人数已全。所以

[问答题]地陪小唐拿到的出团单注明，他所接待的团队有30+1人，他接到团队后全陪告诉小唐有一个客人因家有急事要晚一天到达，并和小唐商定了第二天如何与该客人联系的

[单选题]游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出，地陪应()，如满足游客要求确有困难，可协助其自行解决。A . 与领队、全陪交涉B . 予以婉拒C . 予以满足D . 视情况而定

[问答题]某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游

[单选题]入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：( )A．找饭店行李员询问行李去向B．找饭店总服务台请其协助寻找C．找饭店大堂经理，请其协助寻找D．找旅行社行李员询问行李去向。

[问答题]地陪小黄接一个乘飞机到北京的旅游团。接到客人后他发现有一位客人面色苍白，他关心的询问得知客人晕机。在到达旅游车前，小陈照顾这位客人在前排坐下，客人很是

[问答题]小蒋带一个豪华团入住了一家五星级酒店，在即将离店时。，有一位客人告诉小蒋，她非常喜欢自己房间里的一只水晶杯，希望买下来。小蒋告诉她，酒店的东西是不卖给

[试题]某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？

[单选题]一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）A .若确有特殊原因，应请示旅行社领导，然后方可提供必要的帮助B .若不需延长签证期限，一般可满足其要求C .协助其重订航班、机座，帮其订妥客房D .旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续