导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

[多选题]导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（　）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象

[单选题]导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A . 基础知识B . 社会经验C . 客观努力D . 主观努力

[单选题]在游客的心目中，导游员的形象为（ ）。A．游客之友B．游客之师C．国家形象的代表D．地区形象的代表

[单选题]在游客的心目中，导游员的形象为（ ）。A．游客之友B．游客之师C．国家形象的代表D．地区形象的代表

[单选题]导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。A．注意树立良好的第一印象B．不说空话、大话，多干实事C．传递正确的审美信息D．多同游客进行沟通

[单选题]导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。A．树立第一印象B．研究游客的心理C．不说大话、空话D．多同游客进行沟通

[主观题]旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家(地区)形象的代表。()

[填空题] 在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“（）”。

[主观题]在游客心目中，导游人员是一个国家(地区)的代表，是友好使者，是“_______”。

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。