（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。A .前厅部B .客房服务中心C .餐厅部D .洗衣场

[单选题]客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。A . BELLBOYB . DOORMANC . ROOMS ERVICED . HOUSE KEEPING

[主观题]饭店是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。（ ）

[单选题]饭店和一般企业（），它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施，并同时提供服务，但不发生实物转让。A . 不一样B . 一样C . 类似D . 相同

[单选题]前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。A . 宾客B . 员工C . 散客D . 贵宾

[单选题]客房产品销售具有明显的季节性，可充分说明客房产品具有（）的特点。A . 不可贮存B . 脆弱性C . 随机性D . 复杂性

[单选题]许多饭店为客人提供（）服务。A . 一次性结账B . 分期结账C . 签单赊账D . 凭证报销