饭店和一般企业（），它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施，并同时提供服务，但不发生实物转让。

[单选题]饭店和一般企业不一样，它是出租饭店的（）、餐厅和其它综合服务设施，并同时提供服务，但不发生实物转让。A . 商品B . 客房C . 服务D . 财产

[单选题]饭店提供的服务一般都是（　）服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。A.住宿B.餐饮C.无偿D.有偿

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]（）是饭店销售客房产品和客人提供各种应接服务的综合性部门A.前厅部B.餐厅部C.客房部D.营销部

[单选题]饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。A .月B .小时C .夜D .房间数

[判断题] 服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。A . 正确B . 错误

[单选题]客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。A . BELLBOYB . DOORMANC . ROOMS ERVICED . HOUSE KEEPING

[单选题]三星级饭店的设施和服务应（）一般饭店的水平。A . 等同于B . 略超于C . 低于D . 高于