“总体而言，您对企业的绩效管理工作：A非常满意B满意C不满意”这是绩效管理评估问卷的（）部分。

[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。A .较满意B .普通C .一般D .较不满意

[单选题]根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（）。(1)您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗?①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不

[单选题]将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类，所采用的计量尺度是()。A . 定比尺度B . 定类尺度C . 定序尺度D . 定距尺度

[单选题]将对服务人员的满意程度分成非常满意、满意、不满意三类，所采用的计量尺度是（　）。A.定比尺度B.定类尺度C.定序尺度D.定距尺度

[单选题]在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。A . 定序数据B . 定类数据C . 离散数据D . 连续数据

[判断题] 双因素理论认为，人们工作满意的反面是工作不满意。A . 正确B . 错误

[名词解释] 不满意因素

[名词解释] 患者不满意

[判断题] 员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。A . 正确B . 错误

[单选题]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。A .85%以上B .90%以上C .95%以上D .100%