下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）。

[单选题]下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）。A.善用自己的举止与言语去劝慰对方B.对顾客的行为表示理解C.站在顾客的立场为其设想D.让顾客自己

[单选题]下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。A.不做记录，让顾客自己写经过B.主动做好投诉细节的记录C.表明不能帮助顾客D.激化矛盾

[单选题]下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。A.站在顾客的立场为其设想B.不做记录，让顾客自己写经过C.表明不能帮助顾客D.有不尊重顾客的言语

[单选题]下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。A.不做记录，让顾客自己写经过B.主动做好投诉细节的记录C.表明不能帮助顾客D.激化矛盾

[单选题]下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。A.站在顾客的立场为其设想B.不做记录，让顾客自己写经过C.表明不能帮助顾客D.有不尊重顾客的言语

[单选题]下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。A.表示今后一定改进工作B.感谢顾客指出工作中的不足C.暂时无法处理的，请顾客下次再来解决D.迅速执行

[单选题]下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。A.表示今后一定改进工作B.感谢顾客指出我们工作中的不足C.表示我们已经尽最大努力解决问题D.提出的解

[单选题]下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。A.将顾客投诉的事件追踪到底B.处理完毕仍应感谢顾客C.解决问题的时间不应过长D.对顾客表现出不在乎或

[单选题]下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。A.表示今后一定改进工作B.感谢顾客指出我们工作中的不足C.表示我们已经尽最大努力解决问题D.提出的解

[单选题]下列有关结束与顾客沟通时的做法中，错误的是（）。A.将顾客投诉的事件追踪到底B.处理完毕仍应感谢顾客C.解决问题的时间不应过长D.对顾客表现出不在乎或