收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（）

[判断题]收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（）A.对B.错

[判断题]收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（）A.对B.错

[判断题]收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（）A.对B.错

[多选题]收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。A.根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语

[多选题]收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。A.根据当时的情况，可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语

[单选题]收银员接待顾客时要（）。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称

[单选题]收银员接待顾客时要（）。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称

[单选题]收银员为顾客提供结账服务时，应避免（）。A.快捷，唱收唱付B.准确C.将低价位的商品以高价打出D.对于扫描不出的商品输入商品条码

[单选题]收银员为顾客提供结账服务时，应避免（）。A.快捷，唱收唱付B.准确C.将低价位的商品以高价打出D.对于扫描不出的商品输入商品条码

[单选题]当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。A.不应直接放入钱箱内，应先放在抽屉的横架上直到交易完毕B.直接放入钱箱内C.清点后立即放入钱