A.付款
B.等候
C.抱怨
D.询问
[单选题]收银员在遇到顾客()时,尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。A.付款B.等候C.抱怨D.询问
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑
[单选题]收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑
[单选题]收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑
[单选题]收银员在处理顾客投诉时,要对顾客表示()。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑
[单选题]在收银时接待顾客的开始要求收银员()。A.主动与顾客打招呼B.等候顾客交款C.主动帮顾客拿商品D.要求顾客交款