收银员在遇到顾客（）时，尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。

[单选题]收银员在遇到顾客（）时，尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。A.付款B.等候C.抱怨D.询问

[单选题]收银员与顾客交流时语言要（）。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄

[单选题]收银员与顾客交流时语言要（）。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄

[单选题]收银员与顾客交流时语言要（）。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄

[单选题]收银员与顾客交流时语言要（）。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄

[单选题]收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑

[单选题]收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑

[单选题]收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑

[单选题]收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。A.同情B.质疑C.询问D.怀疑

[单选题]在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。A.主动与顾客打招呼B.等候顾客交款C.主动帮顾客拿商品D.要求顾客交款