为了能够有效处理顾客咨询，收银员应了解（）。

[单选题]为了能够有效处理顾客咨询，收银员应了解（）。A.顾客的住址B.商品的陈列C.顾客的姓名D.厂家信息

[判断题]为了有效回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（）A.对B.错

[判断题]为了有效回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（）A.对B.错

[判断题]为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（）A.对B.错

[判断题]为了有效地回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线。（）A.对B.错

[单选题]收银员处理顾客咨询做法错误的是（）。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑

[单选题]收银员处理顾客咨询做法错误的是（）。A.态度积极B.辨清是非C.耐心热情D.面带微笑

[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨

[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨

[单选题]收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。A.对顾客的咨询只回答自己知道的B.对自己无法解答的问题不予回答C.对顾客的各种询问应表示欢迎D.对难以回答的咨