群体评价康复实施效果时，其满意度应达到（）。

[多选题]群体评价康复实施效果时，养老护理员要看（）。A.ADL得分是否提高B.满意度是否达到80%以上C.是否达到预期效果D.参与者是否达到动员参加者的90%

[多选题]顾客满意度评价应包括:。A.客户满意度调查结果B.业务量上升或流失C.客户索赔/表扬次数D.日常交货绩效E.经销商报告

[单选题]旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）。A .95%B .96%C .97%D .98%

[单选题]旅客列车满意度调查要求管内列车满意度达到（）；A .95%B .96%C .97%D .98%

[填空题] 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）

[多选题] 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。A . 城市居民；B . 农村居民；C . 商业客户；D . 中小工业客户。

[单选题]群众对党政机关行政效能的满意度和对反腐倡廉工作的满意度应达到（）。A .＞70%B .＞80%C .＞90%D .＞100%

[填空题] 工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。

[单选题]就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（）A .链式网络B .Y式网络C .轮式网络D .全渠道式网络

[单选题]（　）通常用于描述整个群体的满意度。A.工作满意度B.士气C.组织文化D.组织承诺