[单选题]

与患者进行沟通时沟通技巧不包括

A.认真聆听,使用通俗易懂的语言

B.尽量使用专业性术语

C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度

D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多

E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者

参考答案与解析:

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