[判断题] 办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。A . 正确B . 错误
[单选题]工作中要尊重领导，接受（）。A . 赞助B . 批评C . 表扬D . 谈心
[判断题] 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。A . 正确B . 错误
[判断题] 发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。A . 正确B . 错误
[判断题] 无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。A . 正确B . 错误
[判断题] 意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。A . 正确B . 错误
[判断题] 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。A . 正确B . 错误
[判断题] 门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。A . 正确B . 错误
[填空题] 提倡“服务从我开始，到我为止”不仅仅是改变（）问题，也可做为调动员工积极性的方法之
[填空题] 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。
[单选题]不允许在辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。A . 特务B . 脏物C . 赃物D . 文物
[单选题]携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。A . 知晓B . 处理C . 援助D . 支持
[判断题] 挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。A . 正确B . 错误
[判断题] 还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。A . 正确B . 错误
[填空题] 不在工作场所对部门和同事做（）的评论。
[判断题] 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任A . 正确B . 错误
[判断题] 在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。A . 正确B . 错误
[填空题] 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。
[单选题]弹踢主要是用于踢敌人的裆部和（）。A . 胸部B . 腹部C . 臀部D . 腰部
[判断题] 关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。A . 正确B . 错误
[填空题] 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
[判断题] 提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。A . 正确B . 错误
[单选题]进入监控中心必须换（），保持室内整洁。A . 衣服B . 拖鞋C . 手套D . 胶鞋
[判断题] 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。A . 正确B . 错误
[填空题] （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
[填空题] 服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。
[判断题] 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。A . 正确B . 错误
[填空题] 要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况
[判断题] 门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件A . 正确B . 错误
[填空题] 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则