[填空题] 邮件安全保密规定，任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写（）的地址、姓名，工作人员也不得将上项详情向他人泄露和私自抄录。
[多选题] 我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。A .崇明岛B .台湾岛C .金门岛D .海南岛
[问答题] “团结协作、准确快速”的具体要求是指什么？
[多选题] 港澳及国际特快专递邮件（）。A .“红杯水”每件限重10千克B .内装流质物品的每件限重15千克C .“红杯”每件限重15千克D .内装易碎物品的每件限重10千克
[填空题] 邮局在受理客户查询后，应先通过（）网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查验平台系统通过各种查询手段进行查询。
[多选题] “法院专递”业务，是指（）的一项邮政业务。A .人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务B .人民法院在办公过程中使用特快专递业务C .以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书完成诉讼文书的送达D .由邮政部门将送达信息反馈给人民法院
[填空题] 特快专递邮件尺寸限度规定一般有两个限度要求，一个是（）限度，另一个是最小尺寸限度。
[多选题] 拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。A .特定查询B .直接查询C .全面调查D .特殊调查
[问答题] 快递业务员职业守则的内容是指什么？
[问答题] 快递业务员职业守则的特点是指什么？
[问答题] 快递流程的概念是指什么？
[填空题] 时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的（）限度。
[填空题] 上门揽收邮件回局后，由接收人员逐件按规定办理（）手续，揽收人员应将交给寄件人收执的收据、详情单代收。
[填空题] 限制寄递物品的规定中所谓“自用”是指用户寄递出口的物品，以亲友之间（）为目的，而不是为牟利为目的。
[多选题] 下面的海和海峡中，（）是我国的内海。A .琼州海峡B .台湾海峡C .黄海D .渤海
[填空题] 全国主要高速一级公路贵毕线，起止点是贵阳—（）。
[多选题] 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。A .长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米B .长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米C .长度不超过1050毫米D .长度不超过1500毫米
[填空题] 国内特快专递礼仪定时投递时间为22：00---次日6：00的，定时投递费为（）元。
[问答题] 快递服务的概念是指什么？
[多选题] 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A .礼貌用语B .举止动作C .面部表情D .整洁卫生
[多选题] （）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。A .防止封皮破裂，内件散落B .防止伤害处理人员C .防止污染或损毁其他特快专递邮件D .防止封皮材料变形
[填空题] 当寄件人用现金（或现金支票）交付邮费时，营业员应按实收金额开具“（）_”。
[填空题] 寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为（）业务。
[多选题] 中速快件的尺寸限度为（）。A .长度和长度以外最大横周合计不超过3米B .长度和长度以外最大横周合计不超过2米C .长度不超过1.05米D .长度不超过1.5米
[多选题] 下列项目中，（）项是我国的内海。A .琼州海峡B .台湾海峡C .渤海D .黄海
[填空题] 黑龙江省的大区编码是（）。
[多选题] 国际特快专递统一业务标识由（）构成。A .左面：橘黄色单翼B .中部：蓝色的EMS字母C .右面：三条橘黄色粗横线D .下面：各国的业务名称
[填空题] 英文How much is it?译成中文是（）？
[问答题] “保守秘密、确保安全”的具体要求是指什么？.
[填空题] 万国邮政联盟规定，特快专递邮件业务标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄线下加了“（）”八个兰色汉字。