[单选题]导游在介绍（）时，应强调“红色胜地，绿色家园”。A .庐山B .瑞金C .南昌D . D.井冈山
[单选题]导游带客出门前要做好哪些预报工作（）A .报告当天最大新闻B .报告当天发生了多少交通事故C .报告天气和地形D .报告接待社的规模和知名度
[单选题]旅游者的下列哪些行为不属于违法行为（）A .利用访华之机，盗取我国机密B .在华旅游期间从事走私、贩毒、偷窃文物C .在华旅游期间从事嫖娼、卖淫、贩卖黄色书刊D .在华旅游期间私下攻击中国人权
[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，如何处理（）A .帮忙散发B .只允许其在中国讲道C .如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发D .对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理
[单选题]对空接事故应该如何处理（）A .导游要尽可能的推卸责任B .导游不用负任何责任，所以可以自己回去休息C .导游要与旅行社有关部门查明原因D .不管什么愿因，导游都应该继续等待直到接到旅游团
[单选题]（）是一种特殊的造型艺术，是“立体的画，无声的诗”。A .民俗风情B .园林艺术C .文物古迹D . D.文学艺术
[单选题]（）在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。A .戈根海姆B .帕特里克.克伦C .苏霍姆林斯基D . D.达尔文
[单选题]外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中不包括（）。A .信B .达C .雅D . D.俗
[单选题]针对旅游者对异性的越轨行为如何处理（）A .帮旅游者保密B .立即送交司法机关处理C .立即阻止并告知中国人的道德观念D .不闻不问
[单选题]个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）A .若旅游者提出的是无理要求，应让其停止旅游，一切损失游客自己负责B .对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C .若解释劝说无效，可听任其便，并退还剩余的综合服务费D .不管是谁的责任，损失都应该由旅游者负责
[单选题]宗教文化不包括（）。A . 宗教传说B . 宗教建筑C . 宗教活动D . 宗教艺术
[单选题]（）曾说：“语言是争取人们灵魂的坚强战士”。A .戈根海姆B .马克思C .苏霍姆林斯基D . D.列宁
[单选题]对旅游者的越轨行为的预防应采取什么措施（）A .一切必须要旅游者自己注意B .导游应该多为旅游者的行为保密C .导游只要做好自己该做的就可以了D .导游应该有针对性地做好提醒和警告工作，迫使预谋者知难而退
[单选题]用“红、绿、古、宗、闲”来概括南昌的特色，采用的是（）。A .突出重点法B .画龙点睛法C .类比法D . D.虚实结合法
[单选题]由于旅游者提供的地址不详，收件人姓名有误等原因无法代为转递时，导游如何处理（）A .导游员应将物品退还给旅游者B .导游员可以跟旅游者说明情况，然后将物品据为己有C .导游员可以将物品交接待旅行社保管D .导游员可以将物品据为己有
[单选题]导游员要有（），自觉抵制形形色色的精神污染，力争做到“财贿不足以动其心，爵禄不足以移其志”。A .强烈的爱国主义情怀B .优秀的道德品质C .高尚的情操D . D.热爱本职工作
[单选题]导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。A . 导游讲解、生活服务B . 日常交谈、其他的旅游接待服务C . 生活服务、其他的旅游接待服务D . 导游讲解、日常交谈
[单选题]下列哪一项属于一般事故（）A .旅游中，旅游者受到严重惊吓B .旅游途中旅游者遭遇劫匪C .旅游者身份证丢失D .就餐后，全体旅游者食物中毒
[单选题]导游员能否（）首先取决于他的个人品质，品质是前提。A .组织协调好各种关系B .处理好人际关系C .掌握导游技术的能力D . D.处理好问题
[单选题]对园林艺术的导游讲解可以从（）方面进行。A .自然美、文化知识、意境美B .情趣美、文化知识、意境美C .自然美、情趣美、意境美D . D.自然美、文化知识、情趣美
[单选题]（）是唯一没有建筑师的建筑，具有鲜明的区域性和历史文化性。A .皇家宫殿建筑B .民居建筑C .宗教建筑D . D.民族建筑
[单选题]（），是出境领队必须做的一项重要工作，它能减少旅游过程中麻烦事件的发生，保障旅游活动的顺利进行。A .业务准备B .开好行前说明会C .知识准备D . D.致欢迎词
[单选题]导游员若没有过硬的（），根本谈不上优质服务。A .知识B .业务技能C .操作能力D . D.语言能力
[单选题]如何提醒司机注意交通安全（）A .为了节省时间，催促司机开快车B .鼓励司机开“英雄车”C .遇到不明身份的人提醒司机停车D .提醒司机不要酒后驾车
[单选题]20世纪60年代，我国旅游界对翻译导游员提出要求，这些要求不包括（）。A .政治思想过硬B .语言过硬C .能力过硬D . D.业务过硬
[单选题]（）曾说：“提高人们的口语表达能力，实在是一件非常重要的事。”A .苏霍姆林斯基B .拿破仑C .马克思D . D.张志公
[单选题]从我国目前的实际情况来看，散客导游服务主要是面向（）。A .中国游客B .内地游客C .国外游客D . D.国内游客
[单选题]旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理（）A .任何此种言论都是违法的B .怒骂旅游者，指出其素质低下C .让旅游者立即退团D .对旅游者的言论区别对待，有理有据
[单选题]下列对非责任事故描述错误的是（）A .非接待部门的原因造成的事故B .旅游者自己的原因造成的事故C .接待方没有任何责任，可以不用做工作D .处理的好会让旅行社赢得声誉
[单选题]在登山、登高时如何提醒旅游者（）A .提醒旅游者争做“英雄”B .提醒旅游者谁第一个到顶端有奖励C .提醒旅游者要不畏疲劳D .提醒旅游者多注意安全