[单选题]刚开机时收银机显示器屏幕显示暂停使用，可采取的措施是（）。A.按任意键激活显示器B.关闭显示，重新打开C.检查主机钥匙是否转至收款位置D.输入用户名和
[多选题]收银机中的主要设备有（）。A.键盘B.手持式扫描器C.主机D.顾客显示器
[单选题]提出商品需求方案的注意事项中，（）投放市场后，应在研究市场需求的基础上制定促销活动。A.新商品B.品牌商品C.名牌商品D.名商品
[单选题]开具发票过程中，下列做法错误的是（）。A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具B.发票不能划破，不能用橡皮、钢笔涂写修改C.工作人员应仔细
[多选题]一旦发生瑕疵单据，以下说法错误的是（）。A.只能进行托收，由此造成的损失由商户自行承担B.不影响交易清算C.只能进行托收，由此造成的损失由发卡银行承担
[问答题]在退货时，营业员根据“商品退货单”进入电脑系统中，审核销售调整的小票并签字确认。（）
[判断题]初点现金的拆把方法不用撕断纸条，以便于保留原纸条查看图章。（）A.对B.错
[多选题]下列关于收银机显示混乱的原因及排除方法说法正确的是（）。A.检查电源插头是否碰掉B.检查主板保险管C.可能是意外造成的D.可能是内部程序混乱造成的E.
[单选题]国家质量监督检验检疫总局和（）是全国商品条码工作的主管部门，统一组织和管理全国商品条码工作。A.国家标准化管理委员会B.国家进出口检验检疫局C.国家卫
[判断题]商户账务问题处理的操作步骤包括提交收单机构查询。（）A.对B.错
[判断题]商品包装可以起到方便和指导消费的作用。（）A.对B.错
[单选题]点钞的基本环节有（）。A.拆捆、清点、记数、扎捆、盖章、入箱B.持钞、清点、识别、记数、扎捆、盖章C.拆捆、持钞、清点、识别、记数、扎捆D.持钞、清点
[判断题]农民购买的生产资料，其权益不在消费者权益保护法范围之内。（）A.对B.错
[单选题]收银机没有任何显示的排除方法不包括（）。A.检查电源插头是否插好B.检查主板C.检查主板CPUD.检查是否有异物进入收银机内
[单选题]收银机打印机无法打印的排除方法不包括（）。A.检查机盖是否关好B.检查电源是否接上C.检查指示灯是否亮D.更换色带
[单选题]收银机应安装在（）的环境中。A.振动频繁B.潮湿C.闷热D.洁净
[单选题]在收取银行卡的情况下，下列退换货业务处理流程中做法错误的是（）。A.审核顾客的电脑小票或发票B.听取顾客有关退换货理由的陈述C.判断是否符合本商场的退
[判断题]商户在国内卡没收之日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任。（）A.对B.错
[判断题]排除收银机故障前准备的工具有螺丝刀、电吹风、吸尘器等。（）A.对B.错
[判断题]价格差异的一般处理原则是以标价中的高价进行售卖。（）A.对B.错
[单选题]商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡，将构成（）。A.信用卡诈骗罪B.盗窃罪C.伪造金融票证罪D.非法经营罪
[多选题]下列是某商店店堂内的告示内容，其中不符合法律规定的是（）。A.本店商品一旦售出概不退换B.购物总额在100元以下者，本商店不开发票C.钱物请当面点清，
[单选题]扫描器的种类不包括（）。A.滚筒式扫描器B.平板式扫描器C.手持式扫描器D.立体式扫描器
[单选题]收银员每日营业前的工作流程不包括（）。A.开业前提前30min到岗，更换工服，佩戴胸卡，做到仪容、仪表整洁B.领取定额备用金，确认机台号C.熟记并确认
[单选题]办理退货时，一定要收回顾客原来的购物发票，将原发票与红字销售小票的第二联粘贴在一起另存，并在原购物发票上注明（）。A.“无用”B.“作废”C.“废除”
[问答题]如果条码扫描器发生打印停止，暂停灯亮，纸/色带灯闪现象，其原因可能是色带用完或安装不正确。（）
[多选题]科学、合理的商品包装，能使商品抵抗各种外界因素的破坏，从而保护商品的（）完好。A.美观B.性能C.质量D.数量E.耐用
[单选题]一个人的社会地位、荣誉，要看他（）。A.是否当官B.是否有钱C.是否有靠山D.是否对社会、人民有贡献
[单选题]开具发票给顾客时，必须在原收据（销售小票）上加盖（）章，以避免重复开出相同的票据。A.“发票已开”B.“作废”C.“废除”D.“已退”
[判断题]设备部应负责收银机的日常使用、维护及管理。（）A.对B.错