• 工行个人客户经理题库

目前,个人客户证书的有效期限为()年。

[单选题]目前,个人客户证书的有效期限为()年。A .1B .3C .5D .7

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  • 推行差异化营销的根本目的是()。

    [单选题]推行差异化营销的根本目的是()。A .效益最大化B .资源合理配置C .风险控制D .薄利多销

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  • 如果客户希望将自有外币汇出境,我行不能办理哪种业务()

    [单选题]如果客户希望将自有外币汇出境,我行不能办理哪种业务()A .西联汇款B .速汇金C .签发汇票D .旅行支票

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  • 按照《开放式证券投资基金试点办法》规定,基金在成立后的封闭期不得超过()

    [单选题]按照《开放式证券投资基金试点办法》规定,基金在成立后的封闭期不得超过()A .20个工作日B .一个月C .60个工作日D .三个月

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  • 同一投资人购买南方稳健、南方避险、南方宝元基金需开立()个南方基金管理公司TA基

    [单选题]同一投资人购买南方稳健、南方避险、南方宝元基金需开立()个南方基金管理公司TA基金账户。A .一个B .两个C .三个D .四个

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  • 关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是:()

    [单选题]关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是:()A .U盾应从我行或指定的合作机构获得。B .持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。C .客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将U盾插入计算机,在系统返回交易成功的信息后,及时将U盾从计算机上拔出。D .客户登录网上银行时应插入U盾,退出网上银行后及时拔出U盾。

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  • 我行贵宾版个人网上银行普通会员年服务费的收费标准为()。

    [单选题]我行贵宾版个人网上银行普通会员年服务费的收费标准为()。A .12元/年B .60元/年C .180元/年D .200元/年

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  • 牡丹信用卡消费转分期的额度须为()

    [单选题]牡丹信用卡消费转分期的额度须为()A . 信用卡账户可用额度≥分期付款消费额+分期付款手续费B . 信用卡账户可用额度≥分期付款手续费

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  • 以下不可透支的银行卡产品为()

    [单选题]以下不可透支的银行卡产品为()A .牡丹国际借记卡B .牡丹贷记卡C .牡丹准贷记卡

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  • 个人网上银行贵宾版的域名为()。

    [单选题]个人网上银行贵宾版的域名为()。A .vipbank.icbC、com.cnB .vip-bank.icbC、com.cnC .vip.icbC、com.cnD .mybank.vip.icbC、com.cn

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  • 上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时

    [单选题]上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。A .工作证;上级B .工作证;本级C .《上门服务登记表》;上级D .《上门服务登记表》;本级

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  • “NoShow”费是指持卡人预定酒店或租车后,如()按规定提前取消预约,商户可以

    [单选题]“NoShow”费是指持卡人预定酒店或租车后,如()按规定提前取消预约,商户可以按照国际惯例从信用卡中扣除每间房一晚的房费或每部车两天的租金作为“NoShow费”。A .未能B .已经

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  • 以下哪些客户可以申请白金卡()

    [单选题]以下哪些客户可以申请白金卡()A .私人银行客户B .贡献四星级的个人客户C .购房总价格在50万元以上的我行住房按揭客户D .在我行或他行半年(含)以上日均存款达到10万元(含)或个人存款达到100万元的个人客户E .我行客户或他行客户,持卡年消费金额达到5万元且消费笔数达到24笔的客户

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  • 网上银行个人质押贷款每笔贷款最低金额为(),最高金额为(),贷款余额不得超过()

    [单选题]网上银行个人质押贷款每笔贷款最低金额为(),最高金额为(),贷款余额不得超过(),网上银行个人质押贷款期限最长为()。A .5000元(含),100000元(含),1000000元(含),1年(含)B .5000元(含),1000000元(含),10000000元(含),1年(含)C .5000元(含),1000000元(含),1000000元(含),3年(含)D .5000元(含),1000000元(含),1000000元(含),1年(含)

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  • 一定时期(通常一年)一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和,称为()。

    [单选题]一定时期(通常一年)一国境内所生产的全部最终产品和服务的价值总和,称为()。A .GDPB .GNPC .CPID .PPI

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  • 股票型基金费用率较高,基金托管费率每年在()左右。

    [单选题]股票型基金费用率较高,基金托管费率每年在()左右。A .1.5%B .1%C .0.25%D .0.15%

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  • 根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》,我行电子银行业务包括()。

    [单选题]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》,我行电子银行业务包括()。A .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C .网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D .网上银行、电话银行、手机银行

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  • 借款人存在恶意欠款、骗贷的行为或记录,不得办理个人重组贷款()

    [判断题] 借款人存在恶意欠款、骗贷的行为或记录,不得办理个人重组贷款()A . 正确B . 错误

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  • 证券公司客户交易结算资金第三方存管业务”存管银行的服务范围不包括()。

    [单选题]证券公司客户交易结算资金第三方存管业务”存管银行的服务范围不包括()。A .保管证券公司存放在客户交易结算资金汇总账户(或汇总分账户)的客户交易结算资金B .受投资者和证券公司的委托通过银证转账方式代其划转交易结算资金C .为投资者提供查询其客户交易结算资金管理账户的手段D .为投资者提供证券咨询等理财顾问服务

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  • 年直接消费金额在多少以上可申请将信用卡普通卡升级为金卡()

    [单选题]年直接消费金额在多少以上可申请将信用卡普通卡升级为金卡()A .人民币10000元以上B .人民币20000元以上C .人民币30000元以上D .人民币50000元以上

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  • 目前,工商银行销售的如意金条包括()等规格

    [单选题]目前,工商银行销售的如意金条包括()等规格A .10克、50克、100克、500克、1000克B .10克、20克、50克、100克、200克、500克C .20克、50克、100克、200克、500克D .20克、50克、100克、200克、500克、1000克

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  • 工银万事达卡多币种卡支持()渠道。客户可通过一次性签订所有外币币种的自动购汇还款

    [单选题]工银万事达卡多币种卡支持()渠道。客户可通过一次性签订所有外币币种的自动购汇还款协议,还款方便。A . 柜面B . 网上银行C . 电话银行D . 手机银行E . 以上都可

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  • 牡丹信用卡分期付款业务只向我行()客户提供。

    [单选题]牡丹信用卡分期付款业务只向我行()客户提供。A . 贷记卡个人客户B . 准贷记卡个人客户C . 借记卡个人客户

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  • 为了保证客户能够正常使用我行个人网上银行,我行建议客户使用()操作系统和()浏览

    [单选题]为了保证客户能够正常使用我行个人网上银行,我行建议客户使用()操作系统和()浏览器。A .苹果,FirefoxB .windows,IEC .linux,OperaD .Unix,IE

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  • 我分行个人外汇买卖交易金额起点为()美元或等值其他外币

    [单选题]我分行个人外汇买卖交易金额起点为()美元或等值其他外币A .10B .100C .1000D .2000

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  • 储蓄存款当年2月29日存入,次年2月28日支取,存期()。

    [单选题]储蓄存款当年2月29日存入,次年2月28日支取,存期()。A .视同存满一年B .差一天满一年C .为365天D .为364天

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  • U盾客户在个人网上银行自助添加的注册账户具有的功能包括()。

    [单选题]U盾客户在个人网上银行自助添加的注册账户具有的功能包括()。A .查询以及资金的转入转出B .查询及代理缴费C .查询以及资金的转入D .仅有查询功能

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  • 持卡人申请多笔消费转分期的,应()

    [单选题]持卡人申请多笔消费转分期的,应()A . 应按原始消费交易逐笔处理,每笔转分期金额不得超过该笔原始消费交易金额。B . 可将多笔刷卡交易汇总办理消费转分期

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  • 专项分期付款指定经销商管理规定是()

    [单选题]专项分期付款指定经销商管理规定是()A . 专项分期付款应建立指定经销商管理制度,加强对指定经销商的监控管理,定期走访,密切关注指定经销商规范操作等情况,严防欺诈骗贷行为。B . 专项分期付款不须建立建立指定经销商管理制度,加强对指定经销商的监控管理,可以不定期走访,密切关注指定经销商规范操作等情况,严防欺诈骗贷行为。

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  • 境外个人转让所购境内商品房取得的人民币资金欲购汇汇出的,客户不需持下列证明材料到

    [单选题]境外个人转让所购境内商品房取得的人民币资金欲购汇汇出的,客户不需持下列证明材料到商品房所在地国家外汇管理局外汇管理部审核()。A .购汇申请书B .原购房合同C .商品房转让合同D .房屋权属转让的完税证明文件

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