工行个人客户经理题库

[单选题]关于个人资信证明业务说法错误的是（）A .资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容。B .对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单需办理存款证明业务。C .客户在我行柜台办理资信证明业务时，需凭本人有效身份证件方可办理。D .个人资信证明业务当事人以为境内居民及持有合法证件的非居民

[单选题]我行以“金融@家”为品牌的新一代个人网上银行发布于（）。A .2001年B .2002年C .2003年D .2004年

[单选题]个人客户证书的存储介质为（）。A .金卡证书B .银卡证书C .U盾D .电子银行口令卡

[单选题]开放式基金在运作过程当中，在有收益的情况下至少（）分红一次A .每年B .每半年C .每季度D .每月

[单选题]关于个人网上银行自助注册客户可以办理的业务，不正确的是：（）。A .可以办理特殊限额B2C网站在线支付B .可以办理网上基金业务C .可以办理网上外汇业务D .仅可办理网上缴费业务

[单选题]面哪些关于基金的说法是不正确的()。A .利益共享是指基金投资者是基金的所有者，基金投资收益在扣除由基金承担的费用后的盈余全部归基金投资者所有，并依据各投资者所持有的基金份额比例进行分配B .风险共担是指基金管理人一般不承担投资损失，基金投资者根据持有基金份额比例承担投资风险C .基金投资可以享受到组合投资、分散风险的好处D .基金托管人在收取托管费之外，还参与基金收益的分配过程

[单选题]客户使用什么密码登录个人网上银行？（）A .网上银行登录密码B .U盾密码C .网上银行支付密码D .注册卡密码

[单选题]目前，以下哪一类投资品种在国内开放式基金的投资范围之内（）A . 期货B . 期权C . 股票D . 房地产

[单选题]一项金融产品的生命周期大致分为导入期，成长期、成熟期、衰退期四个时期，其销售额和利润都会经过一个（）的过程。A .由负值增长到最大、再走向衰减B .初期爆发、逐渐回落C .不断上升D .以上都不正确

[单选题]行内员工信用卡总额度最高不得超过其（）的100%。A .年工资总额B .年代发工资额

[单选题]“速汇金”业务的优点不包括以下哪一项（）。A .汇款速度快，通常10分钟左右即可解付B .可受理美元、港币、日元、欧元等多个币种的汇出汇款C .费用经济、没有中间行扣费，汇出款等于汇入款D .受理范围广，许多超市或商场也可能成为解付网点

[单选题]牡丹准贷记卡的还款期限为（）A .10天B .30天C .60天D .90天

[单选题]境内分行在收到客户申请新加坡分行留学生账户材料后，须将哪些内容扫描后发至新加坡分行（）①中国工商银行新加坡分行中国留学生往来户口申请书②客户签署的印签卡③中国工商银行新加坡分行往来账户定期付款指示业务申请表④中国工商银行新加坡分行传真指示业务申请书⑤中国工商银行新加坡分行开立学生账户资料清单⑥护照复印件、身份证复印件或户口本相关页复印件和留学签证复印件A .①④⑤⑥B .①②③⑥C .①②④⑤⑥D .①②③④⑤⑥

[单选题]POS分期商户回佣管理规定是（）A . 按照POS分期的消费金额（不含分期付款手续费金额）计算，计算方法与普通消费相同。B . 按照POS分期的消费金额+分期付款手续费金额计算，计算方法与普通消费不同。

[单选题]下列选项中，不属于金融特征的是()。A .金融是货币的交易B .金融是信用交易C .金融原则上必须以货币为对象D .金融交易可以发生在各种经济成分之间

[单选题]开放式基金在运作过程当中，在有收益的情况下至少（）分红一次。A .每年B .每半年C .每季度D .每月

[单选题]分期付款提前还款及退货时，尚未收取的手续费（）A . 分期付款提前还款及退货时，尚未收取的手续费不予收取。B . 分期付款提前还款及退货时，尚未收取的手续费须收取。

[单选题]2008年，我行全新推出（），为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。A .贵宾版个人网上银行B .个人网上银行预注册业务C .企业网上银行普及版D .银企互联

[单选题]以下哪项不是个人网上银行客户注册的身份识别要求？（）A .本人办B .不见面C .交本人D .本人签

[单选题]牡丹信用卡POS分期、专项分期的额度须为（）A . 信用卡账户可用额度≥分期付款消费额+分期付款手续费B . 信用卡账户可用额度≥分期付款手续费

[单选题]张某系我市一家大型企业老总，经济实力雄厚，经常出国公干，需要办理一张银行卡方便在境内外使用，请为该申请人推荐一种我行的银行卡产品。()A .牡丹准贷记卡B .牡丹借记卡C .牡丹灵通卡D .牡丹双币贷记卡

[单选题]理财经理首先应具备（）。A .销售技巧和较强的服务意识B .良好的沟通及问题解决能力C .良好的思想品德．职业道德D .较强的语言与书面表达能力

[单选题]专项分期付款业务关于设立台账的规定是（）A . 专项分期付款业务应逐户设立台账，及时登记台账信息，密切关注和监测持卡人专项分期付款使用和还款情况。对违约的专项分期付款业务应结合透支台账进行管理，及时采取催收等有效措施规避风险。持卡人资信状况恶化的，要及时处置抵（质）押物或向保证人追偿连带责任。B . 专项分期付款业务不须逐户设立台账。

[单选题]申请办理消费转分期，持卡人必须在（）期限提出。A . 于该笔消费的免息还款期内提出。B . 任意期限提出

[单选题]开放式基金属于下列那种类型的基金（）A .私募B .公募C .保守D .稳健A、私募E . B、公募F . C、保守G . D、稳健

[单选题]申办信用卡提交的新版身份证，（）复印其背面。A .必须B .不用

[单选题]牡丹卡持卡人申请短信提醒服务的途径有（）A . 营业网点B . 电话银行C . 网上银行D . 以上都可以

[单选题]张厅长是政府高级公务员，平时工作繁忙。张先生在申办牡丹信用卡时，（）签名。A .不须B .可由其秘书代理C .必须本人D .可由其客户经理代理

[单选题]下列选项中，关于商业银行负债的性质叙述不正确的是()A .负债是商业银行的主要资金来源B .负债是商业银行获得收益的业务形式C .负债是商业银行满足流动性的重要手段D .商业银行负债的规模和结构决定其资产的规模和结构

[单选题]以下哪项商户属于2%扣率标准的商户（）A .大型百货B .大型超市C .专业卖场D .高档餐饮