[填空题] 双因素理论包括激励因素和（）因素。
[多选题] 预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。（）。A . 收集分析有关资料B . 选择预测方法C . 评价预测结果D . 编写预测报告
[多选题] 作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是一样的，包括（）。A . 计划B . 组织C . 领导D . 控制
[判断题] 公共管理过程是公共权利的运用过程。A . 正确B . 错误
[单选题]在组织的权力结构中，占支配地位的是（）。A . 个人权力B . 职务权力C . 群众影响力D . 上级组织
[单选题]较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是（）。A . 亚当·斯密B . 罗伯特·欧文C . 查尔斯·巴贝奇D . 享利·普尔
[多选题] 影响预测准确性的因素主要有（）A . 预测时间长短B . 信息的准确度C . 预测人员的知识技能D . 预测方法
[多选题] 确定管理人员的需要量应该考虑以下因素（）A . 组织现有规模和岗位B . 管理人员的流动率C . 组织成员发展的需要D . 组织发展的需要
[判断题] 目标管理实行参与制度，是一种民主管理。A . 正确B . 错误
[判断题] 决策效益原则是指决策以经济效益为衡量标准。A . 正确B . 错误
[判断题] 现代管理要求以人为中心设置职位。A . 正确B . 错误
[多选题] 定量预测法按照处理资料的不同，可分为（）。A . 时间序列法B . 数据分析法C . 因果预测法D . 资料分析法
[多选题] 维克多・弗罗姆的期望理论认为，为有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下工作（）。A . 目标设定科学B . 功绩制原则C . 了解员工需要D . 注重物质激励
[单选题]在决策的程序中，对备择方案进行投入与产出的比例分析，这是对方案进行（）A . 效益分析B . 科学分析C . 可行性分析D . 潜在性分析
[问答题] 为什么说培训是提高管理人员能力和素质的重要途径？
[单选题]管理道德的最高实现是（）A . 道德情操B . 道德心理C . 管理人格D . 伦理道德
[多选题] 从众效应原因很复杂，通常有以下表现：（）等。A . 缺乏自信B . 保全己利C . 权宜之计D . 模仿与服从
[判断题] 为了实现共同的目标是一切管理活动的共性。A . 正确B . 错误
[多选题] 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有（）A . 盈亏平衡点法B . 德尔菲法C . 头脑风暴法D . 哥顿法
[判断题] 创新为更高层次上的维持提供依托和动力。A . 正确B . 错误
[单选题]目前，决策者用于选择战略的方法有多种，其中最著名的就是（）A . SWOT分析B . 线性规划法C . BCG矩阵分析D . 盈亏平衡法
[单选题]组织是管理的职能，它包括组织设计、人员配备、组织结构、（）。A . 组织机构B . 组织类型C . 组织原则D . 组织文化
[单选题]正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是（）。A . 兴趣B . 爱好C . 法律D . 制度、规范
[多选题] 领导者具备的良好心理素质应表现为（）。A . 稳定的注意力B . 坚强的意志力C . 自我控制力D . 表达能力
[填空题] 组织治理结构回答组织中管理（）的来源。
[多选题] （）是管理职能的发展。A . 沟通B . 协调C . 决策D . 创新
[问答题] 简述精英决策模式的基本内容。
[多选题] 从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（）。A . 技术创新B . 产品创新C . 市插创新D . 制度创新
[填空题] 组织权威的类型包括传统权威、超凡权威和（）。
[多选题] 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）A . 信息的传递B . 信息的编码C . 信息发布渠道D . 对信息的理解