人身保险从业人员职业道德题库

[单选题]下面关于核保人员与人身保险业关系方面的职业道德要求的表述，哪一项是不正确的（）。A . 核保人员只服从于国家司法机关的调查，而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查，可以拒绝提供相关资料B . 核保人员应避免本位主义，树立“一损俱损”的行业整体观念，应当维护行业形象，不做可能损害行业形象的行为C . 核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动D . 核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况，应该予以检举揭发

[单选题]最大诚信原则产生初期主要是为了约束（）的行为，现代立法已对此做了修订，扩大了其适用范围。A . 投保人B . 保险公司C . 保险代理人D . 保险经纪人

[单选题]以下关于社会公德的叙述，不正确的是（）。A . 社会公德的突出特点是公共性B . 社会公德是对社会成员的一般道德要求C . 社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素D . 社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平

[单选题]投保人违反告知义务的表现包括（）。①漏报；②误告；③隐瞒；④欺诈。A . ②③④B . ①②③④C . ①②④D . ①②③

[单选题]某个职工缺乏良好的职业道德，自私自利，缺少对单位和行业的责任感，与同事搞不好关系，对客户粗暴无礼，工作马马虎虎，那么，民众就很难相信他能对家庭和社会尽到应负的责任。这主要说明（）。A . 职业道德反映人的整体道德素质B . 立业先立德C . 每一个成功的人往往都有较高的职业道德D . 职业道德的提高有利于人的人格升华

[单选题]以下关于保险从业人员道德自律的陈述，不正确的是（）。A . 鉴于保险行业专业性和技术性的特点，保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式B . 保险从业人员道德自律的实现主要依靠个人内心信念和良知觉悟等内在因素，不受外在环境的影响C . 通过强制性和惩罚性的约束规范机制，保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律D . 道德自律具有自觉性、自主性和内控性等特点

[单选题]以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述，哪一项不准确（）。A . 人身保险从业人员个人自律是指从业人员通过认真学习、自我觉悟、自我约束、自我反省等形式，切实遵守行业的职业道德标准，避免发生违反职业道德的行为B . 个人自律是人身保险从业人员职业道德建设的基石C . 人身保险从业人员个人自律的标准系统是指从业人员获取职业道德知识、增强职业道德自律意识的方法、渠道和手段D . 从业人员个人道德自律的境界是可以通过不断修养加以提升的，所以个人自律的努力没有尽头

[单选题]下面关于北美精算学会制订的精算师职业行为准则的论述，哪一项是不正确的（）。A . 精算师的行为应该诚实，并且应有助于提高精算师的职业声誉，履行对公众的职业责任B . 当精算师有理由相信他们的工作成果可能被用于欺诈、违法或逃避法律责任时，精算师不应提供职业服务C . 尽管委托人有自由选择专业精算咨询人员的无可争辩的权利，但是，若已有其他精算师就同一事务向该委托人提供了服务，精算师则不能向任何提出要求的委托人提供服务D . 承认有罪、在涉及金融事务中有不当行为而被认为有罪、或者是犯有任何重罪的精算师

[单选题]下面关于保险经纪人的论述，哪一项不正确（）。A . 保险经纪人代表投保人利益，在其执业活动中有其特定的行为规范B . 保险经纪人是基于投保人和保险人利益，为双方订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位C . 我国《保险法》要求，从事保险经纪业务的人员必须参加保险经纪人员资格考试D . 已取得《保险经纪人员资格证书》的个人，必须接受保险经纪公司的聘用，并由保险经纪公司代其向中国保险监督管理委员会申领并获得《保险经纪人员执业证书》后，方可从事保险经纪业务

[单选题]以下关于道德的调节功能的陈述，错误的是（）。A . 道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性B . 道德和法律、宗教等社会意识形态一样，是从相同的侧面反映并反作用于社会生活C . 不能因道德调节的效力有限就认为道德无用D . 道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系

[单选题]下关于保险企业社会责任的陈述，错误的是（）。A . 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成B . 保险企业的经济责任与法律责任是基础责任，也是保险企业存在的前提条件C . 慈善责任是社会明确要求的责任，可以政府强制力手段作为其履行的保障D . 伦理责任与慈善责任是非强制性的责任，保险企业履行与否并不一定影响企业的经营绩效

[单选题]我国《保险法》规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密，但作为一种道德要求，这种保密的义务可扩大到（）等方面。①客户的个人隐私；②客户明确要求保险公司保密的事项；③客户的违规行为；④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。A . ①②③④B . ①③④C . ①②③D . ①②④

[单选题]中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（）等惩戒或处罚措施。①警告；②业内批评；③必要时提请中国保监会依法进行行政处罚；④公开谴责。A . ①②④B . ①②③④C . ②③④D . ①③④

[单选题]下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述，哪一项是不正确的（）。A . 核保人员执行业务时，应尽力维护全体保户之间的公平B . 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任，这一保密责任随着保单业务的终止而终止C . 核保人员执行业务时，不应对保户有诈欺行为，比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率，使投保人处于本不应处于的风险集合内D . 在决定披露客户的有关信息时，核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象；可能承担的法律责任和后果

[单选题]精算师在特殊场合陈述他所提供的精算建议时，必须是（），不能让任何外来因素包括监管部门和雇主干扰精算师的建议或限制建议的使用范围，他应对自己作为一个合格的道德的精算师负责。A . 中立的B . 独立的C . 保护公司的利益D . 偏向监管

[单选题]保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想，下面的说法，哪一项不准确（）。A . 在管理人员职业道德中，相互尊重的态度、谦逊的品格、耐心的作风都体现儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成良好人际关系环境B . 重约守信、言而有信，诚信为本，是保险管理人员最重要的职业道德，也是市场公平有序竞争的基本条件C . 传统儒家思想是通过分析管理人员的道德风险，通过比较管理人员的机会成本和收益来说明道德风险的机制，强调的是以法规为核心的管理模型，通过可以操作的工作守则来规范人员的行为D .

[单选题]保险职业道德调整的是（）。①保险从业人员与被保险人的关系；②保险从业人员与保险公司的关系；③保险从业人员与保险行业内部的关系；④保险从业人员与保险行业外部的关系。A . ①B . ①②C . ①②③D . ①②③④

[单选题]以下不符合核保人员公平公正的基本的行为规范的是（）。A . 确保每位投保人缴纳的保费如实反映其风险程度B . 保证全体保户之间的公平性，努力做到相同的情形相似待遇C . 执行的业务与自身利益相冲突时，核保人员应自行回避D . 对销售人员争取的保单来者不拒

[判断题] 不存在没有义务的道德权利，也不存在没有权利的道德义务。这句话表明，道德具有利己与利他相统一的特性。A . 正确B . 错误

[判断题] 各人身保险公司的自查自纠工作需要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手。A . 正确B . 错误

[单选题]下面关于我国人身保险核保人员总体原则上的职业道德要求的表述，哪一项不准确（）。A . 核保人员应了解相应的职业道德规范并善加信守，不能把“不知道”、“不了解”、“没听说过”作为不遵守职业道德和放松对自身要求的借口B . 核保人员应该秉持诚信、公正、超然的原则，服务社会C . 若公司没有要求，核保人员不必自行回避执行与自身利益相冲突的业务D . 为促进公共利益发挥寿险功能，核保人员应增进其专业知识并对重要信息保持密切注意

[单选题]信仰不但赋予道德以（）的本性和意义，而且是人们的精神支柱和道德选择的坐标。A . 他律B . 自律C . 善恶D . 美丑

[单选题]以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）。①拥有制度化的权力和对组织的责任；②具有管理的职能和对下属的责任；③代表着公司角色、个人角色和社会角色；④保险管理人员的职业道德应与其权力和职责相一致，有着不同于普通员工的更高要求。A . ①②③④B . ①②④C . ②③④D . ①②③

[单选题]以下关于人身保险职业道德评价的标准和根据的论述，哪一项不准确（）。A .判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务B .就保险职业道德评价的范围而言，符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行C .善恶观的变化是绝对的，在一定时期，也没有其相对的客观标准D . D.保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准

[单选题]只见物、不见人，无视道德价值的信仰，是以拜金主义为指向的（）。A . 超越化信仰B . 理想化信仰C . 精神化信仰D . 世俗化信仰

[单选题]保险企业履行社会责任的具体路径包括（）。①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；②政府出台相关的激励机制和政策法规以完善保险企业社会责任的法律体系；③保险管理部门鼓励保险企业通过保护环境、普及保险知识等途径承担社会责任；④新闻舆论加大对保险企业社会责任的宣传和引导工作。A . ①③④B . ①④C . ①②③D . ①②③④

[单选题]保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时，应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括，它的主要内容不包括以下哪一项（）。A . 廉洁自律原则B . 业绩达标原则C . 为客户保密原则D . 公正、公平、公开原则

[单选题]以下关于道德善恶赏罚机制的说法，错误的是（）。A . 道德赏罚机制的无效是导致信仰体系崩溃的重要原因之一B . 赏善意味着直接肯定某一道德行为，并激励此类行为的再现C . 无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制D . 道德赏罚机制能够营造一种扬善抑恶的道德环境，但无法对不道德行为予以责任追究

[单选题]保险企业履行社会责任的具体路径包括（）。①建立保险企业履行社会责任的自律约束机制；②政府给予保险企业一定的特殊政策；③发挥政府作用推进保险企业社会责任的法制化；④加大新闻舆论对保险企业社会责任的宣传和引导工作。A . ①③④B . ①④C . ②③D . ①②③④

[单选题]保险职业活动是保险职业道德产生的源泉，也是它约束的对象，主要体现（）。①保险职业道德存在于保险职业活动之中，离开了保险实践活动就谈不上保险职业道德；②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程；③保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终；④保险职业道德制约着参加保险职业活动的每一个人。A . ①②④B . ①③④C . ②③④D . ①②③④