[填空题] 若签名栏为空白，商户必须检查持卡人有效证件，证件的持有人必须与卡片上标明的持有人相同，同时要求持卡人在（）内签字，否则也不予受理。
[填空题] 部分港澳地区发行的银联卡卡面的文字以（）为主，商户不应该以卡片上的文字作为识别该卡是否外卡的依据。
[单选题]POS做交易处理期间，是否使用与POS相连的电话（）。A .可以B .不可以C .应该D .无所谓
[单选题]大多数信用卡在使用前都必须完成（），即完成开始使用信用卡的第一步操作手续，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的最佳保障。A .设置密码B .开卡C .签名D .开通电话银行
[单选题]批次外联机退货交易与原交易相隔最多（）A .10天B .15天C .20天D .30天
[单选题]若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）。A .立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元B .退持卡人现金900元，然后结算C .退持卡人现金1000元，重新刷卡D .先做结算，然后重新刷卡100元
[单选题]资信评估的依据是（）。A .工作人员的主观臆测B .资信调查C .申请人的意思表示D .担保人的合理要求
[单选题]当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡，并向刷卡者（）。A .收取固定金额手续费B .收取一定比例手续费C .不再加收手续费D .自主决定是否收取手续费
[单选题]在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。A .终端提示B .主管提示C .旁边收银员提示D .持卡人提示
[单选题]当（）时，不宜与对方握手。A .当向某人道别时B .当对方两手满是东西时C .当向对方表达谢意时D .向某人祝贺时
[填空题] 收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用，将可能因未尽到“表面审查义务”，商户而因此承担（）欺诈损失
[填空题] 商户在受理银联卡时，无需识别卡片的发卡机构，只要确认银行卡是否带有（）标志即可受理。
[单选题]收银员交接换班时，注意打印对帐报表，对帐完毕并（）。A .签到B .签退C .关机D .重新开机
[填空题] （）营销的开展需要通过营销系统创建积分计划、配置积分奖励规则向符合条件的收银员赠送积分，收银员积分可以兑换礼品以及银联其他服务。
[填空题] 通过中国银联商户服务平台下载的对账单文件可以（）或（）方式打开。
[单选题]（）是正确体现女性容貌礼仪的。A .淡妆为宜，不宜浓妆艳抹B .长发披肩，染上自己喜欢的颜色C .留长指甲，涂深色指甲油D .经常用手梳理、碰触头发
[单选题]如果非接触式IC卡消费时显示“请输入密码”，下列表述错误的是（）.A . 此卡脱机账户余额不足B . 此卡脱机账户有密码C . 此卡需输入密码后联机交易D . 持卡人可放弃交易，不会产生扣账
[单选题]1993年在江泽民同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程——（）。A .银行卡工程B .银联工程C .金卡工程D .银卡工程
[单选题]安智（Ingenico）510TGE型POS按照打印方式属于（）型POS机A .针打B .热敏C .套打D .双打
[填空题] 银联复合IC卡中借贷记应用的有效期应与卡片背面（）中的有效期一致。
[单选题]鉴别假钞的主要方法是（）。A .眼看B .手捻C .听声D .尺量
[单选题]收银员暂时离开POS时，为保证用户安全可以（）。A .切断POS机具电源B .拿走POS机具C .让POS机具保持在正常工作状态D .锁定POS机具键盘
[案例分析题] 一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账，他拿出一张“MS”字样，且卡背面无签名的银联信用卡，收银员未审卡后直接在POS上刷卡，刷卡后马上将卡片退还给持卡人，POS打印签购单后，收银员未要求持卡人签名，即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作。
[单选题]受理国际信用卡时，出现（）情况即可判定该卡为假卡。A .POS交易被拒绝B .签名栏内有两个签名C .卡面平面印刷的首4位卡号与卡面凸印卡号的前四位不一致D .卡面没有持卡人性别标识（MR或MS）
[单选题]关于签到，以下哪一种说法是错误的（）。A .每天可以做任意次签到B .进行交易之前一定要签到C .签到分操作员签到和POS签到D .签到后一定要结算才能做第二次签到
[单选题]下列哪种情况下仍可使用消费撤销交易（）。A .结算后B .消费交易后的第二天C .无管理员密码D .消费交易发生后
[单选题]关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的？（）A .信用卡一定要核对签名，而借记卡无须核对签名B .信用卡和借记卡均可透支，只是透支金额大小不同而已C .信用卡一定要本人使用，而借记卡可以转借给他人使用D .信用卡消费不一定要使用密码，而借记卡一定要使用密码
[填空题] （）也称智能卡，可以灵活设计文件结构管理数据，有复杂可配置的安全控制模式，可储存比较多的数据，实现复杂的功能，具备计算机的加密能力，十分安全可靠。
[填空题] 银联标准卡是按照（）的业务、技术标准发行，卡面带有“银联”标识，发卡行识别码BIN经中国银联分配和确认的银行卡。
[单选题]信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行（）的最高额度。A .消费信贷B .消费结算C .存取现金D .转帐结算