[单选题]在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，应立即联系（）授权人员。A .银行B .中国银联C .部门主管D .银行或中国银联
[单选题]为了避免出国刷卡时遇到不必要的困扰，信用卡申请表上的英文姓名、信用卡卡片正面的英文凸字姓名最好与（）上的英文姓名相同。A .身份证B .护照C .户口簿D .驾驶证
[单选题]收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对，以下说法错误的是（）。A .在银行网点领取卡片和密码信封时，应先检查密码信封是否完整无缺；B .确认卡片正面的英文凸字姓名、性别与申请表上填写的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换；C .信用卡背面签名条上的签名可签可不签；D .如果收到一张未曾申请过的信用卡，应即刻向发卡银行反映，并将卡片剪断寄回，让发卡银行取消该信用卡。
[填空题] 抽奖是最为普遍的银行卡营销模式之一，分为（）和（）两类产品。
[单选题]消费刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括（）。A .过期卡、无效卡、磁条损坏B .密码错或余额不足C .通讯线路中断或处理系统故障D .网络中心不予受理
[单选题]下面那一种交易不参加POS当批的资金结算（）。A .消费B .预授权C .预授权完成D .消费撤销
[单选题]信用卡可分为金卡和普通卡，那么它是根据（）来划分的.A .按发卡对象不同来划分的B .按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同C .按卡片功能的不同来划分的D .按银行卡的使用范围来划分的
[多选题] 握手礼节因（）不同而有所不同.A .时间、地点B .种族、地位C .性别、身份D .年龄、民族、宗教信仰
[单选题]关于主卡与副卡的说法错误的是（）。A .无论借记卡还是信用卡，一般情况下都有主卡与副卡之分；B .主卡与副卡共用一个资金账户或信用额度，但可以设置各自不同的交易密码；C .主卡和副卡需要分别申领；D .申请副卡需要提供副卡申请人的经济能力证明资料。
[单选题]非接触式IC卡消费金额一般不超过（）.A . 1000元B . 2000元C . 5000元D . 10000元
[单选题]金卡与普通卡的区别是（）。A .金卡不需交纳年费，普通卡需要。B .金卡透支限额高于普通卡透支限额。C .金卡的透支期限长于普通卡的透支期限。D .金卡备用金起存金额低于普通卡起存金额。
[多选题] 非接触式IC卡中不输入密码的非接触交易结算规定包括（）.A .商户应于5个自然日内结算B .超过7个自然日银行有权不支付有关交易C .只有进行结算，银行才能收到相关交易D .必须当天晚上24点前完成结算
[单选题]关于带有银联标识的卡，哪项描述是正确的？（）A .带有银联标识的卡都只能在国内使用B .带有银联标识的都是信用卡C .带有银联标识和立体天坛镭射防伪标志的是银联信用卡D .双币种卡是国际卡，因此无银联标志
[单选题]以下那种授权方式不需要查黑名单（）。A .免授权方式B .逐笔获取授权方式C .脱机交易方式D .免授权方式和逐笔获取授权方式
[单选题]假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作，当宾客到来时，你应当（）。A .先介绍自己，再介绍主人给宾客B .先介绍主人给宾客，再介绍自己C .先介绍宾客给主人，再介绍主人给宾客D .先介绍主人给宾客，再介绍宾客给主人
[单选题]中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）。A .北京B .上海C .广州D .南京
[填空题] 交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。
[单选题]以下哪种情况下，不需要人工授权？（）A .退货交易时B .使用POS进行联机支付时，POS显示“咨询银行”C .线路或通讯故障，无法联机取得授权D .进行离线消费交易时
[单选题]银联华彩俱乐部是（）。A .由银联员工组成的俱乐部。B .由银联组织、各家银行参加的俱乐部。C .由银联组织、面向银联标准卡持卡人开放的俱乐部。D .由银联组织、银联各地分公司参加的俱乐部。
[单选题]商户按规定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起（）个工作日内通知收单机构。A .2B .3C .5D .7
[单选题]以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。A .持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行进行口头挂失，回到内地后再办理有关书面手续；B .持有效证件在吞卡后次日起3日内，到吞卡ATM所属网点办理领卡手续；C .如果没有时间办理领卡手续，当地银行会将吞没卡寄回发卡银行；D .卡片背后签名条上没有签名的，由于无法确认持卡人身份，不可以在境外办理领卡手续。
[单选题]银联卡按卡片账户性质不同，分（）。A .银联个人卡和银联商务卡B .银联普通卡和银联金卡、白金卡C .银联借记卡和银联准贷记卡D .银联借记卡和银联信用卡
[单选题]对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任。A .银行卡B .现金C .消费卡D .支票
[填空题] 中国银联外卡收单商户若发现外币卡有疑点或对持卡人产生怀疑时，但尚不确定时应立即致电（）或（），并报称（）。
[填空题] 中国银联商户服务平台上关于“事件申报”中的三项申请，即“商户入网信息变更申请”、“商户终端注销申请”、“商户账务差错处理申请”提交后，商户一般自提交日起（）个工作日内可查询到审批结果。
[单选题]在银行卡种类中属于借记卡的是（）。A .贷记卡B .准贷记卡C .储蓄卡D .转帐卡
[单选题]为了保证POS交易资金的准确清算，POS一定要完成（）交易。A .取密钥B .交易消费C . D、交易预授权D .结账
[填空题] 某卖场有5个收银台5个收银员当班，在就餐时间内，最多可以有（）同时离岗就餐。
[单选题]联迪5610（实达610）型POS按照打印方式属于（）型POS机A .针打B .热敏C .套打D .双打
[单选题]关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的？（）A .信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有B .信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的C .信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有D .信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用