[单选题]增值税专用发票由（）统一印制。A.省税务机关指定的企业B.国家税务总局C.自治区税务机关指定的企业D.直辖市税务机关指定的企业
[单选题]借记卡背面的内容不包括（）。A.磁条B.持卡人签名C.有效截止日期或发卡日期D.发卡行客户服务或授权服务电话
[单选题]办理换货业务的操作步骤不包括（）。A.填写单据B.录入审核C.换货D.领回商品
[单选题]钱箱内货币放置过量，应（）。A.取出一部分另外存放B.更换钱箱C.将货币压实放置D.重新码放货币
[单选题]收银机的常见故障包括（）。A.收银机没有任何显示B.收银机报警C.收银机卡住D.以上都是
[多选题]开具发票应填制的内容（）。A.开票日期B.购货单位C.发生的经济业务内容D.商品的单位、数量、单价E.大小金额
[单选题]收银机显示屏显示混乱的排除方法是（）。A.检查指示灯B.检查主板C.需请专业维护人员来处理D.检查电源插头
[判断题]在商品布局与陈列中，决定单品项商品具体陈列位置和在货架上的排面数这一工作必须遵循有关商场营业面积的基本原则。（）A.对B.错
[单选题]如果条码扫描器发生打印停止、暂停灯亮、打印头灯闪现象，其原因可能是（）。A.色带用完或安装不正确B.打印头灯没有完全关紧C.打印头过热D.打印头已坏
[单选题]下列各项中，不属于银行卡交易账务处理的操作步骤的是（）。A.持卡人账务投诉的处理B.现金核对工作C.交易核对D.商户账务问题的处理
[单选题]诚实守信是做人的基本准则，是我们中华民族的传统美德，是从业人员对社会、对人民（）。A.所承担的工作任务B.所承担的义务和职责C.要完成的全部工作内容D
[单选题]修订收银员岗位职责说明应该简明扼要、（）。A.详细B.全面介绍C.概括全面D.突出重点
[单选题]当持卡人发现多扣款疑义交易，且交易已超过30天，经与商户确认，商户确实存在多扣款情况时，商户的规范做法是（）。A.直接以现金退还持卡人B.直接在POS
[多选题]下列属于收银员岗位职责的是（）。A.为顾客提供结账服务B.为顾客提供咨询服务C.现金管理D.超市防损E.推广促销活动
[判断题]银行卡只需要检查其正面内容。（）A.对B.错
[多选题]商品标识是指用于识别商品及其（）所做的各种表示的统称。A.质量B.数量C.特征D.特性E.使用方法
[单选题]扫描器（）时，应用盖板遮住扫描窗口。A.使用B.待机C.出现故障D.扫描
[多选题]下列关于手持式单指多张点钞描述正确的是（）。A.手持式单指多张点钞是在手持式单指单张点钞的基础上发展起来的B.它适用于收款、付款和整点工作，各种钞券的
[单选题]下列关于账实不符的处理方法说法不正确的是（）。A.如果是有关人员失职造成的差错，则责令其个人负责一半的赔偿B.无法查明原因的商品，应填写财产损益报告单
[判断题]水果、蔬菜、鲜活水产、鲜活家禽的进零差率，随行就市，参照市场价格制定。（）A.对B.错
[单选题]扫描器按（）来划分，可以分为滚筒式扫描器、平板式扫描器、馈纸式扫描器和手持式扫描器。A.结构B.质量C.功能D.性能
[多选题]下列关于商品陈列计划的实施说法正确的是（）。A.了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位B.确定基本的库存单位C.进行商品的分析和认定D.把商品分
[单选题]收银机的客户显示器是向顾客显示商品（）信息的屏幕。A.价格B.数量C.质量D.票据
[单选题]当发生冲正交易时，商户可提示持卡人拨打中国银联客服电话（）查询。A.95559B.95533C.968810D.95516
[单选题]下列各项中，属于收单机构账务查询处理操作的是（）。A.接收持卡人账务投诉B.对原交易明细进行查询核对C.向收单机构反馈账务结果D.提交收单机构进行账务
[判断题]信用卡的正面内容包括发卡机构名称。（）A.对B.错
[判断题]没收外卡的处理流程包括：确认没收卡片、目测、处理没收卡片及提交收单机构。（）A.对B.错
[判断题]职业道德具有十分丰富的内涵，总体上可以用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务大众、奉献社会”来概括。（）A.对B.错
[判断题]若收银机打印机打出的单据空白，应检查色带是否卡住不转动，且应及时更换色带，确保规格型号相符。（）A.对B.错
[判断题]中小企业为了取得规模采购的优势，通常采用委托采购的方式进行商品采购。（）A.对B.错