[单选题]指定在站台上作业的小型机动车辆限速（）km/h。按武汉铁路局《旅客运输服务质量标准及作业要求》的规定内容回答。A . 5B . 10C . 15D . 20
[问答题] 客流调查方法及调查范围。
[问答题] 如何优化客车列车的编组结构。
[问答题] 编制旅客运输计划的主要依据有哪些？
[多选题] 新老兵运输方案的内容包括（）A . 客车方向B . 运输总人数C . 总列数D . 车数E . 途经各站
[单选题]凡被选用运送新兵的列车，在使用区段内各站一律停售硬席客票，下列哪项仍按原票额分配计划执行（）A . 硬座B . 硬卧C . 软卧D . 软座
[问答题] 简述大客流组织程序。
[问答题,论述题] 节假日客流变化具有哪些特点？如何进行运输组织？
[单选题]旅客列车乘务组工作的主要特点之一是面对的是具有（）旅行需求的旅客。A . 单一B . 特殊C . 多元化D . 合理
[多选题] 我国旅客列车的乘务组织形式有（）A . 套跑制B . 包乘制C . 固定制D . 轮乘制E . 负责制
[多选题] 旅客列车运行方案图的编制原则有（）A . 先国内后国际B . 先国际后国内C . 先直通后管内D . 先管内后直通E . 先快车后慢车
[问答题] 什么是包乘制和轮乘制？（各有什么优缺点？）
[问答题] 了解中国高速铁路的有关规定及高速动车组。
[问答题] 信号故障情况下哪些可替代行车法？
[单选题]根据列车乘务组数乘以该乘务组何种数字即为所需乘务员的数量（）A . 人员计划人数B . 计划人数C . 人员编制定员数D . 实际人数
[问答题] 旅客列车运行方案图的编制应遵循哪些原则？要处理好哪些方面的关系？
[单选题]凡被选用运送新兵的列车，在使用区段内各站一律停售硬席客票，（）仍按原票额分配计划执行。A . 硬座B . 硬卧C . 软卧D . 软座
[多选题] 问事处应设在旅客集中的（）等地。A . 站前广场B . 大厅C . 售票厅D . 候车室E . 站台
[单选题]由于节假日客流增长较大，时间集中，而且往往是怎样的，所以仅靠正常的图定列车，无法满足客流的需要（）A . 双方向B . 单方向C . 不确定D . 有规律
[多选题] 客运站车场及线路的专门化包括（）A . 按运行方向专门化B . 按邻接铁路专门化C . 按列车各类专门化D . 按客流各类专门化E . 按所需设备专门化
[问答题] 旅客列车运行组织工作主要包括哪几方面的内容？
[单选题]乘车人数通知单亦称（）。A . 客统1B . 客统2C . 客统3D . 客统4
[单选题]计算旅客票价，行李、包裹运价得起码里程为（）。A . 客票10km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100kmB . 客票10km、空调票10km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100kmC . 客票10km、空调票10km、加快票200km、卧铺100km、行李20km、包裹100kmD . 客票20km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km
[问答题] 站务岗在巡视工作中操作要求是什么？
[单选题]按铁路线别划分上行线区、下行线区，并分别以票据尾号再划分货位的行包分区方法是（）A . 按线分区B . 按件分区C . 按运输报单尾号分区D . 按到达日期分区
[问答题] 客运服务的基本要求有哪些？
[单选题]我国铁路大多采用的旅客列车乘务组的乘务制度是（）A . 轮乘制B . 包乘制C . 乘务制D . 不确定
[单选题]自行车的规定计价重量为（）kg。A . 25B . 40C . 50D . 20
[问答题] 车票有何作用、其分类情况如何？