物业管理概述题库

[单选题]物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。A . 管理部B . 服务部C . 监察部D . 产业部

[单选题]建筑物及其附属设施的维修资金，属于（）共有。A . 业主大会B . 业主委员会委员C . 业主D . 业主委员会

[多选题] 房屋在经过（）和综合维修竣工验收以后，应重新进行评定完损等级。A .小修B .中修C .大修D .翻修

[单选题]《房地产开发企业资质管理规定》中规定，三级资质的房地产开发企业应连续（）年建筑工程质量合格率达到100%。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。A . 房屋规划部门的要求B . 房屋实际使用年限C . 物业服务合同的约定条款D . 业主的要求

[多选题] 房屋修缮指对已建成的房屋进行（）。A .大修B .中修C .小修D .翻修E .维护保养F .综合维修

[单选题]（）逐步推行城镇住房制度改革。A . 1980年以来B . 1981年以来C . 1979年以来D . 1982年以来的

[单选题]“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。A .住宅小区B .写字楼C .商业D .工业区

[单选题]物业管理的内容是（）。A . 对物业进行维修B . 对物业进行养护、管理C . 对相关区域卫生、保洁D . 对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

[多选题] 对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定，必须是（）。A . 依法设立的业主大会、业主委员会作出的B . 业主大会、业主委员会依据法定程序作出的C . 符合法律、法规及规章D . 不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益E . 维护物业服务企业和其他经济组织利益

[多选题] 下列情形中，属于房地产有偿转让的有（）。A . 房地产买卖B . 房地产入股C . 房地产继承D . 房地产抵债E . 房地产典当

[多选题] 物业管理新体制在（）等各类物业中广泛采用。A . 新、旧住宅区B . 科技园区C . 办公楼宇D . 学校E . 医院

[多选题] 物业服务定价成本中绿化养护费是指（）。A . 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费B . 绿化用水费C . 补苗费D . 农药化肥费E . 由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费

[多选题] 住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的（）的资金。A . 重建B . 维修C . 更新D . 改造E . 购置

[单选题]“公共场所人流量大，工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点之一。A .写字楼物业B .住宅小区物业C .工业区物业D .医院物业

[单选题]根据有关法律规定，（）必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。A . 国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的B . 以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的C . 以具有土地使用年限的房地产设定抵押的D . 有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的

[单选题]（）是高层写字楼物业管理的重中之重。A .安全防范B .机电设备、智能化系统管理C .租赁管理D .社区文化活动

[多选题] 物业管理项目管理与营运的原则有（）。A .统一指挥原则B .分工协调原则C .管理适度原则D .权责一致原则E .精简高效原则

[单选题]物业承接查验的内容包括（）。A . 物业管理资料移交B . 物业现场验收C . 物业管理资料移交和物业现场验收D . 物业合同

[多选题] 项目管理在人力资源的配置上要符合（）的形式和原则。A .架构扁平形式B .成本匹配原则C .因岗设人原则D .一专多能原则E .因人设岗原则

[多选题] 前期物业管理招标应当遵循（）的原则。A . 公开B . 政府批准C . 公平D . 公正E . 诚实信用

[单选题]物业服务的原则是（）。A . 合理原则B . 公开原则C . 收费与服务水平相适应原则D . 合理、公开、收费与服务水平相适应原则

[单选题]（）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。A . 业主大会B . 业主委员会C . 业主和物主D . 以上人员都不可

[多选题] 物业管理项目管理部门通常称为（）。A .项目部B .物业管理处C .物业管理部D .客户服务中心E .物业管理中心

[单选题]《价格法》对价格管理规定了（）。A . 政府定价B . 政府指导价C . 市场调节价D . 政府定价、政府指导价、市场调节价

[多选题] 《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。A . 代管基金B . 成本C . 税金D . 费用E . 营业收入

[多选题] 下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）。A . 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次B . 垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味C . 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次D . 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E . 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

[多选题] 物业承接查验的移交分为（）几种情况。A . 建设单位将物业房屋移交给业主B . 物业产权单位将物业移交给物业服务企业C . 合同终止物业服务企业将物业移交给业主委员会D . 业主大会或业主委员会将物业移交给物业服务企业E . 建设单位将新建物业移交给物业服务企业

[多选题] 为有效促进城市建设，和谐城市经济与社会发展，房地产开发项目的规划设计要符合城市规划要求，包括（）。A . 用地数量、位置和强度B . 建筑用途的功能布局C . 建筑设计形式、设计标准D . 建筑造价成本低廉E . 开发商的净利润

[单选题]房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。A .住宅小区B .写字楼C .医院D .学校E .车站、机场、码头