物业管理员题库

[单选题]以下不属于节假日安全大检查内容的是（）。A .检查安全出口、消防通道是否畅通B .检查所有空置房，水、电、煤总阀门是否关闭C .检查设备房消防器材是否正常D .检查发电机油量是否足够

[单选题]突发事件由项目负责人统筹处理，小区发生意外停电意外时，以下处理不正确的是（）。A .与供电局联系，确定停电原因B .安排维修人员启动自备发电机，保证应急照明C .关闭配电柜设备，做好设备保护工作D .秩序管理员提高警惕，严防趁机盗窃等

[单选题]小区发生意外停电意外时，以下处理不正确的是（）。A .与供电局联系，确定停电原因B .安排维修人员启动自备--发电机，保证应急照明C .关闭配电柜设备，做好设备保护工作D .秩序管理员提高警惕，严防趁机盗窃等

[单选题]项目现场公告栏张贴的通知，服务处应该应注明有效期限，并且在有效期后（）小时内撤销。A .12B .24C .36D .48

[单选题]各服务处的清洁、绿化仓库必须按（）平方米配置一个4公斤干粉灭火器及一个防烟面罩。A .20B .30C .40D .50

[单选题]目前物业公司提供的有偿服务，未包括（）。A . 维修有偿服务B . 安保有偿服务C . 绿化养护有偿服务D . 家政有偿服务

[单选题]在业主办理收楼手续时，以下文件属于物业公司编制的是（）。A .《房屋质量保证书》B .《房屋使用说明书》C .《生活指南》D .《业主管理规约》

[单选题]在使用手推式灭火器时，至少由（）人操作。A .2B .3C .4D .10人以上

[单选题]按照公司规定，车场IC卡的充值应由（）负责人.A .小区财务B .车场负责人C .项目负责人D .核算部相关人员

[单选题]要求项目负责人在发生火灾事故时指挥人员疏散不可乘坐电梯，因为（）.A .太多人乘坐电梯，等待时间长B .电梯须留给有需要的人C .热作用下造成电梯失控困人D .电梯超载

[单选题]按照公司管理规定，低压配电房的保洁工作应安排（）进行.A .维修工B .清洁工C .消防维保单位D .物业管理员

[单选题]天力物业发展有限公司的绿化养护标准为（）级。A .一B .二C .三D .四

[单选题]突发事件上报要求中规定，在突发事件发生的2日内要以书面的形式上报（）给各级领导签署意见。A .《突发事件诉求表》B .《QPI核查记录表》C .《服务工作单》D .《突发事件处理记录表》

[单选题]项目负责人组织突击夜查，要求的时间是（）。A .20：00-次日08：00B .22：00-次日06：00C .20：00-次日06：00D .22：00-次日08：00

[单选题]对消防栓（箱）及其内置设施器材进行的检查频次是（天力物业）（）。A .1月1次B .1月2次C .2月1次D .1季度1次

[单选题]初验合格后，验收人员在《装修工程竣工验收申请表》上填写验收意见，回收装修工人工作证，退还工作押金，（）后进行装修工程复检。A .半个月B .一个月C .一个半月D .两个月

[单选题]各服处按公司要求建立的固定资产卡由（）负责存档。A .服务处B .行政部C .核算部D .各片区

[单选题]贴近客户感受中，对一般诉求允许的行为有（）。A .客户投诉B .对客户诉求不作处理C .客户对同一问题的投诉D .非投诉性诉求转化为投诉

[单选题]由保洁外判单位实施家政服务的，服务费由（）收取。A . 外判单位B . 服务处C . 外判单位与服务处联合D . 物业公司核算部

[单选题]以下不属于楼层管理员日巡的内容是（）。A .业主室内装修现场B .公共区域照明设施C .户外消防设施设备D .业主室内灭火器配备

[单选题]物业管理公司与业主签订《前期物业服务协议》，以明确与业主的（）关系。A .服务与被服务B .管理与被管理C .委托与被委托D .权力与义务

[单选题]对于一般性投诉，服务处相关人员对能解决的问题应该做到在（）时间内给予回应和解释。A .1小时B .12小时C .24小时D .36小时

[单选题]小区柴油发电机应（）进行一次试机.A .每周B .每半月C .每月D .每季度

[单选题]项目负责人用于对外派清洁公司的工作效果实施管控的表单是（）。A .《供应商评估表》B .《QPI核查记录表》C .《合同（协议）评审记录表》D .《付款评审表》

[单选题]对装修现场进行巡查，关于装修现场安全，不符合要求的是（）。A .装修单元配备两个以上ABC干粉灭火器B .卧室施工，不要求做防水处理C .装修工人，现场佩戴工作证D .电线直接预埋，不经穿管

[单选题]监控中心值班秩序管理员应将设备每班运行情况记录在（）。A .岗位值班记录表B .设备维修记录表C .监控中心设备运行记录表D .领班交接班记录表

[单选题]楼层管理员每月检查辖区的建筑本体安全，具有检查内容不包括（）。A .地基沉降B .梁、板、柱弯曲变形C .地下室明显裂缝D .生活水池密封

[单选题]业户迎宾时间是（）。A .住宅8：30-9：00。写字楼8：00-8：30B .住宅8：00-8：30。写字楼8：30-9：00C .住宅8：30-9：00。写字楼9：00-9：30D .住宅8：00-8：30。写字楼8：00-8：30

[单选题]下面对一般诉求处理描述错误的是（）。A . 一般诉求1小时内派单，当日完成B . 夜间值班记录的非紧急诉求，次日完成C . 已处理的诉求，一周内电话回访D . 客户紧急诉求15分钟内响应

[单选题]以下不属于房屋交接过程中开发商应提交的验收资料是（）。A .建筑规划许可证B .规划总平面图C .房屋所有权证D .消防验收意见书