[多选题] 关于运送小动物的容器，下列说法错误的是（）A . 容器体积为20×40×55厘米以内；B . 容器体积为40×60×100厘米以内；C . 为不超过货舱们的高度和宽度；D . 容器体积三边之和不得超过158厘米；
[单选题]如外站发来O/L报，经查找不在我方，应给对方拍发（）报。A . CFI；B . NEG；C . DMG；D . AHL
[问答题] 遇有突发台风、暴雨、暴雪天气信息上报程序是如何规定的？
[单选题]在为旅客办理行李赔偿时，如行李的价值每公斤低于（）元时，按实际价值赔偿。A . 15B . 50C . 20D . 30
[问答题] 2009年2月10日，T70次列车过洛阳站，行李车应卸行包35件。因列车晚点，列车赶点开车，实卸33件。将乌鲁木齐发洛阳包裹（配件）一批5件之2件，票号B047712号未卸下。发生票货分离。站车未办理交接。（请处理，写出处理程序）
[问答题] 行李车因车辆设备故障甩车信息上报程序是什么？
[问答题] 2009年2月11日，T69次列车运行在天水—陇西间415km+100m处，12点25分时，由于机车紧急制动，行李车货物倒塌，将北京西发乌鲁木齐计算机B024176号一批5件，声明价格：5000元，外包装摔破。石家庄发库尔勒西药A003222号一批10件，外包装摔破并有药水流出（请处理）。
[单选题]发生在上下航空器期间或航空器上发生的事件造成旅客的自理行李或随身携带物品的灭失（国内航班），乘运人承担的最高赔偿限额每位旅客不超过人民币（）元。A . 1000B . 2000C . 8000D . 不限
[问答题] 行李车超载导致钩差超限或弹簧压死信息上报内容有哪些？
[多选题] 行李运输事故记录在（）时填写。A . DMG；B . AHL；C . P/LOST；D . OHD
[多选题] 免除责任行李牌中，行李超重或超大是指（）A . 行李体积超过20*40*55厘米B . 行李体积超过40*60*100厘米C . 行李重要超过50公斤D . 行李重量超过75公斤
[问答题] 行李车超载导致钩差超限或弹簧压死信息上报程序有何规定？
[问答题] 2009年2月13日K454/1次嘉峪关站共装行包6件。列车开车后，列车行李员核对票货时，发现嘉峪关发阳平关包裹一批二件，重60千克，票号：B0777645号。因列车行李员于接车前摘抄停限办命令“阳平关站自2月14日起至3月31日止，停止办理包裹到达、中转业务。客限令（09003号）（请处理）。
[问答题] 营业部、列车接到查询电报应如何处理？
[问答题] 如何办理大客户业务，对其运费实行哪些优惠规定？
[单选题]“MF”是（）的二字代码。A . 山东航空B . 厦门航空C . 武航航空D . 深圳航空
[问答题] 《国际客协》中，按行李运送的物品有何规定？
[单选题]《民航法》规定：对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为（）。A . 17元；B . 50元；C . 332计算单；D . 17计算单位
[问答题] 2009年5月6日北京西开T69次，列车行李员整理票据时，发现北京西发乌鲁木齐包裹（文物）重40千克，F066892号一批一件，声明价格：5000元。运输报单注明“押运人一名”，但开车后一直未见有押运人（请处理）。
[问答题] 2009年3月9日，K452/3次成都站始发装车时，站方计划装行包480件，其中乌鲁木齐行包计划装440件，列车行李员车门点数435件。另，计划装哈密40件，车门点数38件，因站车双方对装车件数持有异议，故未办交接（请处理）。
[单选题]在WORLDTRACER中，破损行李文档用（）表示。A . DPRB . DMGC . FWDD . BOH
[单选题]交接班时间为下班时间前（）分钟到达岗位。A . 15B . 20C . 30D . 10
[多选题] “行李赔偿收据”包括（）A . 旅客联；B . 存根联；C . 存档联；D . 报销联.
[多选题] 常见的行李破损部位有（）A . 拉杆B . 侧面C . 轮子D . 把手
[问答题] 拍发电报文稿有何要求？
[单选题]行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。A . 10%B . 15%C . 5%D . 20%
[多选题] 小动物运费收取正确的是（）A . 小动物及其容器的重量和食物的重量，不得计算在旅客免费行李额内；B . 收运小动物时应单独填开“逾重行李费收据”；C . 小动物的运费率同逾重行李费率相同；D . 小动物的运费率应为5%。
[问答题] 2009年2月10日，T52/3次列车上海站发车后，行李车共装行包860件（17280千克）已满吨。其中兰州站卸行包180件，请处理。
[问答题] 2009年3月14日过兰州站T69次列车，站方不顾列车已在石家庄站拍发的满载电。计划装行包80件，不听劝阻，强行装车，货未装完列车已启动，所装行包件数不清，包装破损（请处理）。
[单选题]桂林机场的三字代码是（）。A . CGOB . KOWC . KWLD . KWE