[问答题] 发生与行车有关事故信息上报的程序？
[问答题] 遇有线路中断导致列车停运或折返时应急处理预案？
[问答题] 如何拍发行李、包裹事故速报？
[问答题] 发生与行车有关事故信息上报哪些内容？
[问答题] 行包件数不符、票货不符、票货分离、误装卸或顶件运输情况时，拍发电报有何要求？
[问答题] 编制客运记录有何要求？
[多选题] 受理旅客行李赔偿的地点有（）A . 始发地；B . 目的地；C . 事故发生的航站；D . 其它
[单选题]《民航法》规定，公共航空运输企业应优先运输（）A . 邮件B . 行李C . 旅客D . 货物
[单选题]“NEG”在电报缩语中表示（）。A . 否定B . 结案C . 运送D . 检查
[多选题] 在赔付破损行李时应查看（）A . 破损痕迹新旧B . 包装是否符合规定C . 是否栓有“负责行李牌”D . 其它
[单选题]下列省份属于中南管理局管辖的是（）。A . 云南B . 贵州C . 四川D . 湖北
[问答题] 向车站移交品名不符、重量不符的行李、包裹如何编制客运记录？
[单选题]国内航线旅客交运的行李，每公斤超过人民币（）元，可以自愿办理行李申明价值。A . 20B . 50C . 100D . 80
[问答题] 遇有突发台风、暴雨、暴雪天气信息上报有哪些内容？
[单选题]每一旅客的行李申明价值最高限额为（）。A . 8000B . 5000C . 1000D . 2000
[填空题] 《中华人民共和国铁路法》规定国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、（）。
[单选题]“PIR”单上的“FD”表示（）A . 行李牌号B . 航线C . 航程D . 航班号/日期
[单选题]传送带系统运行过程中，发生突然停电时，应立即（）。A . 关闭机柜侧面的电传送带源开关B . 通知检修人员。C . 按下紧急停止按钮。
[问答题] 2009年2月20日K454/1次列车运行在中卫—同心间，列车临时停车时，行李车四位大拉门被不法分子撬开。经查：乌鲁木齐发成都计算机E054436号一批一件，声明价格10000元。被盗走。（请处理）。
[单选题]行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成，推给别人者，扣当月绩效工资的（）。A . 25%-35%B . 10%-20%C . 30%-40%D . 5%
[问答题] 网络电报和铁路电报及传真电报的使用条件有何要求？
[问答题] 承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是怎样规定的？
[问答题] 行李车超载导致钩差超限或弹簧压死信息应急处理预案？
[问答题] 行包事故立案和调查应由谁来办理？
[单选题]无人认领行李应在（）小时内向始发站或有关航站拍发多收报。A . 2B . 1C . 4D . 8
[多选题] 造成多收的原因有（）。A . 其他站错运本站；B . 行李牌在运输中脱落；C . 中途站错卸.；D . 迟交运。
[问答题] 铁路电报按性质急缓程度分类和代表符号是如何规定的？
[多选题] 多收行李时应查看（）。A . 行李牌目的站B . 行李牌始发站C . 外站发来电报D . 其他
[问答题] 什么情况下拍发事故速报？
[问答题] 查询电报和事故记录调查，在答复时限上有何规定？