[单选题]企业资源计划是建立在（）的基础上发展的。A . MRPB . 闭环MRPC . MRPⅠD . MRPⅡ
[单选题]工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（）问题。A . 成本B . 转换C . 技术D . 效率
[单选题]当项目发生变化时，关于处理项目问题的方法，不正确的是（）。A .当项目发生重大变化时，有必要鼓舞成员的士气B .无论项目发生变化的原因是什么，都应该按照项目原有的计划进行C .对项目所做的变更要正式记录下来，并取得项目发起人和顾客的同意D .项目发生变化时，监督和控制也需要调整
[单选题]利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（）。①优势②劣势③机会④威胁A .①②B .②③C .①④D .③④
[单选题]在进行车间布局时，应遵循（）的原则.A . 物流畅通B . 生产有序C . 经济高效D . 有效管理
[单选题]戴明循环第四阶段是（）。A . 检查B . 计划C . 实施D . 处理
[单选题]某公司针对如何减少公司用纸量这一问题，打算采用头脑风暴法寻求解决方案。采用这一方法，首先应该（）。A .确定要解决的问题B .召集一定数量的人员在一个房间里开会C .分析它们当中是否有真正有用的解决方法D .要求大家迅速想出解决问题的办法
[单选题]小何所在的公司是一家广告公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（）成本模式。A .总体B .单位C .项目D .混合
[单选题]引发组织变革的内部因素不包括（）。A .竞争因素B .工作流程的变化C .团队成员方面D .管理层的变动
[单选题]客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。A .不要忽视内部客户B .不要忘记对表扬和投诉做记录C .不要接近客户以免打扰他们D .不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
[单选题]当财务部门更改付款日期时，销售团队需要相应地改变他们的财务体制。销售团队的这一变革是由（）原因引起的。A .外部B .内部C .竞争D .技术
[单选题]SWOT分析法不包括对（）的分析。A .优势B .劣势C .文化D .威胁
[单选题]使用头脑风暴法解决问题，要想达到理想的效果，进行会议前的准备工作是必要的。关于会议前的准备工作，不正确的是（）。A .明确会议主题，主题应事先通报给与会人员，让他们有所准备B .选好主持人，主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见，避免他们畅所欲言C .参与者要有一定的训练基础，懂得会议的原则和方法D .会议前可进行柔化训练，打破思维惯性，以饱满的创造热情投入到讨论中来
[单选题]小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（）算入公司的直接成本。A .水费B .研发费用C .直接人工费D .原材料、元件和耗材
[单选题]在设备的设计、制造阶段就考虑维修问题的观念称为（）。A . 事后维修B . 预防维修C . 生产维修D . 维修预防
[单选题]根据中国电信标准，MSCe必须具备至少（）位号码分析能力。A . 8B . 10C . 12D . 16
[单选题]危险性等级中的危险等级可能导致的事故后果是（）。A .不会造成人员伤亡B .处于事故的边缘状态C .会造成人员伤亡D .造成人员重大伤亡
[单选题]变革的原因多种多样，不属于由内部原因引发的变革的是（）。A .由于员工们的强烈建议，公司开始实行弹性工作制B .由于互联网的广泛普及，公司掀起了学习电脑的热潮C .工作流程的改变导致一部分员工失业D .财务部门更改付款日期导致销售部门相应地改变他们的财务体制
[单选题]星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预测逆差。A .销售生产力B .业务级别的改变C .计划外支出D .企业文化
[单选题]属于引发组织变革的内部原因的是（）。A .竞争B .团队成员方面C .技术进步D .社会文化
[单选题]企业赢得市场的关键在于赢得客户，在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则，其中属于“五不要”的是（）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户A .①②④B .①②③C .①③④D .②③④
[单选题]当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（）。A . 低B . 高C . 稳定D . 不稳定
[单选题]反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A .层层质量把关遍及整个组织B .如果实施，花费时间过长C .质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D .持续改进使员工保持高涨的情绪
[单选题]不属于影响变革力量中的阻碍力量的是（）。A .缺乏变革的资源B .资源充足C .团队、顾客、管理层及个人的反对D .不欢迎变革的企业文化
[单选题]客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（）。A .要接近客户B .要隐藏公司的任何消息C .要经常提供物质奖励D .要经常分析投诉
[单选题]最低储备量和保险储备量的关系是：（）A . 前者大于后者B . 前者小于后者C . 两者相等D . 两者无关
[单选题]一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。A .计划B .执行C .监测和评估D .组织和领导
[单选题]不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。A .使员工保持高涨的情绪B .工具手段、系统和标准过于复杂C .管理层无法做出必要的安排D .并不适合所有的组织
[单选题]企业进行变革的时候，遇到一种积极的、合理的、合乎逻辑的，并且能够被意识到的力量。这种力量是（）。A .消极力量B .驱动力量C .反对力量D .阻碍力量
[单选题]工程项目是一种（）的工作。A . 一次性B . 重复性C . 间断性D . 连续性