A . 正确
B . 错误
[单选题]服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。A . 菜名B . 口味C . 烹调方法D . 调料
[问答题] 宾客应一道菜慕名而来,可是这道菜售完,宾客要离开怎么办?
[单选题]鱼类菜品在展示给宾客观赏时应()朝向宾客。A .鱼头B .鱼尾C .鱼腹D .鱼鳍
[问答题] 为宾客标准推荐菜式时,直截了当的询问宾客的消费是否妥当?
[单选题]在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。A . 急躁型B . 活泼型C . 稳重型D . 忧郁型
[单选题]在为宾客引路指示方向时,应(),面带微笑,眼睛看着目标,并兼顾宾客是否意会到目标。A.掌心向上B.掌心向下C.掌心向外D.掌心向内
[单选题]主动当好宾客参谋,要学会研究宾客()用餐需求。A .用餐心理、用餐习惯和口味B .举止、着装C .心态、言谈D .用餐习俗和心理
[单选题]主动当好宾客参谋,要学会研究宾客用餐心理()。A .用餐习惯、口味和用餐需求B .用餐习俗、喜好和着装C .用餐需求和形式D .用餐习惯和风俗
[判断题] 在为宾客引路指示方向时,应用手明确指向,面带微笑,眼睛看着目标,并兼顾宾客是否意会到目标。A . 正确B . 错误
[单选题]在为VIP宾客提供服务时,茶艺师应根据VIP宾客的()和茶艺馆的规定配备茶品。A.年龄B.性别C.等级D.来馆的次数