当前位置： 找题吧 >  第三章岗位专业技能 银行客户经理
[单选题]

与客户沟通时，聆听的技巧是（）

A .不要与客户的目光接触

B .不要用点头或微笑表示赞同

C .不要做笔记

D .不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重

参考答案与解析：

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与客户沟通的技巧是()。

[多选题] 与客户沟通的技巧是()。A . 开放而友好的身体语言B . 诚恳热情的接待语言C . 得体的介绍D . 礼貌的致意

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