关于输电服务描述不正确的是（）

[多选题] 关于输电服务描述正确的是（）A . 输电服务具有自然垄断性。B . 输电网可以由多家公司建设。C . 输电服务必须由一个机构统一调度。D . 输电服务是一种网络服务。

[单选题]下列关于“服务”描述不正确的是（）。A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C.通常，服务的输出包括有形或无

[单选题]下列关于“服务”描述不正确的是（）。A.服务的特性可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C.通常服务的输出包括有形或无形

[单选题]下列关于“服务”描述不正确的是（）。A.服务的特性可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C.通常服务的输出包括有形或无形

[单选题]关于服务类投诉描述不正确的是（）。A . 客户对公司提供的服务存在不满意见B . 客户对公司投诉处理过程本身不满意C . 明确或隐含地期望得到响应或解决D . 产生服务类投诉的原因包含但不限于：服务态度、服务技能、操作规范性、问题解决速度和彻底性、响应及时性、联系方便性、工程质量、返修质量、发货质量、软件质量、硬件质量、外购件质量、发货及时性、兑现未承诺、投诉处理延迟以及不符合首答负责制等问题

[单选题]有关直流输电的特点不正确的描述是（）。A . 结构简单B . 造价低C . 损耗小D . 容量小

[单选题]下面关于Live服务的描述不正确的是（）。A . LIVE框架的核心组件是LIVE操作系统B . 开发者可以使用基于浏览器的LIVE服务开发者入口创建和管理应用程序所需的LIVE服务C . LIVE操作环境不可以运行在桌面操作系统上D . LIVE操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上

[单选题]下列关于服务方针的描述不正确的是()。A.是可量化的B.与服务提供方的宗旨相适应C.包括对满足服务需求的承诺D.在连续的适宜性方面通过评审

[单选题]下列关于服务方针的描述不正确的是（）A.是可量化的B.与服务提供方的宗旨相适应C.包括对满足服务需求的承诺D.在连续的适宜性方面通过评审

[单选题]下列关于服务密码管理描述不正确的是（）A . 客服热线不能通过人工验证服务密码B . 服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致C . 密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态D . 固话客户使用本机拨打客服热线，无须核实客户身份即可办理业务