服务站的售后服务作业可以分为（）。

[问答题] 汽车售后服务站必须具备什么资质条件？

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[填空题] 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。

[名词解释] 售后服务

[单选题]售后服务属于（　　）。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品

[多选题]售后服务包括()A.提供零件B.特种服务C.质量三包D.产品介绍E.安装调试

[多选题]售后服务包括()A.保证条款规定的措施B.合同义务C.附件服务D.三包期后的维修或配件提供

[判断题] 客户服务就是搞好售后服务。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 售后服务的内容

[单选题]网上售后服务是()。()A．商品信誉的维护B．商品品质的保证C．产品承诺的履行D．商品相关资料的提供