餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是（）。

[问答题] 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？

[填空题] 客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。

[单选题]餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。A .生人熟人一样热情B .生人熟人一样关照C .同事游客一样招待D .朋友游客一样关心

[单选题]餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。A .急躁情绪B .影响情绪C .影响声誉D .打扰领导

[单选题]餐厅服务员的个人卫生应该做到“（）”。A . 四勤B . 四定C . 四隔离D . 四不制度

[问答题] 遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？

[单选题]餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。A . 您好、谢谢B . 欢迎光临C . 来吃饭吗D . 来了

[单选题]餐厅用餐的客人不论时间是否充裕，都希望餐厅的服务工作快捷，并且是（）。A .快速的B .敏捷的C .高效率的D .卫生的

[单选题]餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）。A . 您好谢谢B . 欢迎光临C . 谢谢光顾D . 来吃饭吗

[单选题]客人到达餐厅时，服务员应（）。A .和客人握手B .热情有礼貌C .面有表情D .随便招呼