A . 服务方式
B . 服务技能
C . 服务态度
D . 服务费用
[判断题] 在电话营销的过程中,心态直接影响着电话营销的结果。A . 正确B . 错误
[单选题]社会道德直接影响着()。A . 地域风俗B . 文明程度C . 文化素养D . 职业道德
[判断题]销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。( )A.对B.错
[单选题]( )直接影响着会议的组织效率。A.会议的主题B.会议组织者的素质C.会务机构的协调沟通情况D.会议的持续时间
[单选题]( )直接影响着会议的组织效率。A.会议的主题B.会议组织者的素质C.会务机构的协调沟通情况D.会议的持续时间
[填空题] 餐饮服务的好坏不仅直接影响餐饮部的(),也直接影响酒店的()和()。
[判断题]销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。( )A.对B.错
[判断题]销售物流的服务是销售过程中的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。( )A.对B.错
[单选题]直接影响与制约餐饮企业市场营销活动的是()。A . 一般因素B . 关键因素C . 宏观环境因素D . 微观环境因素