A . 国家声誉
B . 餐厅声誉
C . 领导尊严
D . 个人尊严
[单选题]餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。A .谦虚恭敬B .温良恭俭让C .关心爱护D .爱戴尊敬
[单选题]餐厅服务员()佩戴标牌。A .左胸B .右胸C .二者任意D .都不是
[单选题]餐厅服务员是()的代表。A . 企业形象B . 个人形象C . 公众形象D . 共同形象
[单选题]餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。A .贡献大小B .能否主动为宾客服务C .劳务活动D .服务劳动
[单选题]通过餐厅服务员的()服务,可以让客人达到满意的目的。A . 热情B . 娴熟C . 主动D . 周到
[单选题]餐厅服务员的直属上级是()。A . 餐厅经理B . 餐厅副经理C . 餐厅总领班D . 餐厅领班
[多选题]餐厅服务员的推销要求有()A.明确销售目的,加强推销意识、服务意识和宾客意识B.掌握有关的菜谱意识C.熟练掌握餐厅的各项服务程序D.掌握推销方面的有关
[多选题]餐厅服务员的推销要求有()A.明确销售目的,加强推销意识、服务意识和宾客意识B.掌握有关的菜谱意识C.熟练掌握餐厅的各项服务程序D.掌握推销方面的有关
[多选题]餐厅服务员的推销要求有()A.明确销售目的,加强推销意识、服务意识和宾客意识B.掌握有关的菜谱意识C.熟练掌握餐厅的各项服务程序D.掌握推销方面的有关
[单选题]无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一,体现服务员的()。A .掌握知识B .服务态度C .服务潜能D .服务标准