菜肴研究人员根据客人（）的情况不断改进菜肴质量和服务质量。

[名词解释] 服务质量的不断改进

[问答题] 服务类型和服务质量

[多选题] 工作质量和服务质量的关系是()。A . 二者完全不同B . 服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C . 服务质量是工作质量的保证D . 服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E . 工作质量是服务质量的保证

[判断题] 西餐菜肴和服务以美式为代表。（）A . 正确B . 错误

[单选题]物业服务企业应本着（ ）原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[单选题]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[单选题]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[填空题] 执业人员的职业道德水平是产品质量和服务质量的（）。

[填空题] 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

[多选题]服务水平和服务质量通常决定于（　　）。A.可靠性B.迅速反应性C.可信性D.物质性E.有形性