服务质量的不断改进

[单选题]菜肴研究人员根据客人（）的情况不断改进菜肴质量和服务质量。A . 消费B . 订菜C . 流动D . 反映

[单选题]物业服务企业应本着（ ）原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[单选题]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[单选题]物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A．诚信B．公正C．诚信公平D．自愿公平

[单选题]游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。A . 反馈B . 引导C . 介绍D . 影响

[判断题] 质量管理体系是不断改进的（）A . 正确B . 错误

[单选题]（）是不断改进的起点。A . 文件记录B . 目视化工作C . 暗灯D . 标准化工作

[判断题] 全面质量管理体现了不断改进的理论观点（）A . 正确B . 错误

[单选题]（）是不断改进的基础和起点。A . 暗灯B . 标准化工作C . 文件记录D . 目视化工作

[单选题]根据服务质量管理的结果，对照餐饮服务质量标准，找出质量差异原因，提出改进措施，这些属于（）。A . 事前质量控制B . 过程质量控制C . 事中质量控制D . 事后质量控制