顾客没有抱怨就代表顾客满意。

[判断题] 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有投诉就表示顾客满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨就表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[判断题]从顾客满意的过程看，顾客忠诚是顾客满意的直接结果；而顾客的抱怨得到出色的解决，也有可能达到顾客满意甚至顾客忠诚。A.对B.错

[判断题] 顾客没有投诉表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[单选题]关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B．顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C．没有抱怨并不一定表明顾客很满意D．当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E．顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关

[多选题]关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（　　）。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有

[判断题] 顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。A . 正确B . 错误

[单选题]在监理服务顾客满意度测量模型中，顾客抱怨与顾客忠诚之间呈（）关系。A.正相关B.负相关C.或正或负相关D.无相关