A .多才多艺的现代“看门人”
B .网络化
C .为各国客人提供平等服务
D .以经济效益为中心
[问答题] 前厅礼宾服务的主要内容是什么?
[单选题]金钥匙的服务理念不包括()。A .为客人提供至尊服务B .为客人提供高水平的专业服务C .为客人提供全方位的服务D .只要不违背法律,就应尽力满足客人要求
[单选题]()不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范。A . 营造个性化的交车仪式B . 财务人员恭喜客户提车之喜C . 使用专用交车区举行交车仪式D . 给客户放映品牌录像、做PPT演示
[单选题]金钥匙服务理念的核心不包括()A . 用心极致B . 先利己,后利人C . 满意加惊喜D . 想客人之所想,想客人之所未想
[单选题]根据我国星级饭店标准,()饭店应设有金钥匙服务。A .全部星级B .二星级以上C .三星级以上D .一星级以上
[问答题] 你对“金钥匙”服务是如何理解的?
[单选题]()不属于我国保安服务的主要任务。A .维护服务区域内的正常秩序B .预防服务区域内的治安事件C .调解服务区域内的家庭纠纷D .协助保护服务区域内的违法犯罪现场
[单选题]()不属于我国保安服务的主要任务。A.维护服务区域内的正常秩序B.预防服务区域内的治安事件C.调解服务区域内的家庭纠纷D.协助保护服务区域内的违法犯罪现场
[判断题] “金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。A . 正确B . 错误