在项目执行阶段，团队成员之间越来越经常发生冲突，这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法？（） 

[单选题]两个关键成员之间的冲突逐渐影响到项目组的进度。您本应该如何防止此类事件发生？（）A .仔细规划、明确岗位B .召开一次项目启动会议C .在同一只能组中选择人员D .展示优秀的领导才能

[单选题]单项目进入执行阶段时，项目经理了解到团队成员在没有变更范围的情况下，加班进行预期之外的工作。出现这种情况的最大可能原因是什么？（）A . 工作分解结构不充分B . 沟通管理计划不明确C . 活动持续时间估算不准确D . 资源计划差

[单选题]团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）A . 辞退后新招募人员B . 进行一对一的访谈C . 公开进行团队讨论D . 让两名成员和他们的直线经理私下解决

[单选题]项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心，在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助？（）A . 让消极的个人从团队中离开B . 给每个团队成员灌输信心C . 从一开始就识别风险D . 有助于计划沟通

[单选题]在风险识别会议上，项目经理怀疑一名项目成员严重影响到其他团队成员，若要避免不适当的影响，应首选那一种信息收集工具？（）A . 德尔菲技术B . 头脑风暴C . SWOT分析D . 访谈

[单选题]在项目执行阶段，项目经理注意到需要返工的量越来越多。若要解决这个问题，项目经理下一步应该怎么做？（）A . 审查质量管理计划。B . 与客户共同更新质量需求。C . 与项目团队审查质量核对清单。D . 更新质量测量指标。

[单选题]小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。A . 协作B . 对抗C . 折中D . 迁就

[单选题]团队目前士气低落，团队成员之间存在严重冲突。多名团队成员同时发言，造成项目会议没有成效。团队处于下列哪一个发展阶段？（）A . 解散阶段B . 成熟阶段C . 震荡阶段D . 形成阶段

[单选题]研究表明，在项目的执行阶段，主要的冲突涉及（）。A . 个性B . 项目优先级C . 成本D . 进度计划

[单选题]在项目进行到关键阶段之前，项目经理需要说明团队成员各自的职责。此时，对项目经理最有用的文件是哪一份？（）A .职责矩阵B .项目计划C .沟通计划D .工作分解结构